Артём Я.
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.3K
views
Воспользовался на сайте услугой "Зафиксировать курс".
При оформление данной услуги и обменять рубли на евро, нужно было выбрать отделение банка и оплатить онлайн-бронь, что я и сделал. При выборе отделения на сайте было указано время работы отделения банка до 20:00, а кассы до 19:00 (скриншот прилагаю). Приехал в банк без 15 минут шестого часа, взял талон ( на талоне было время 17:48 ) и начал ждать своей очереди по онлайн-табло. Прошло минут 20, клиентов в банке не было и я решил поинтересоваться, когда освободиться касса, на что получил ответ, что касса уже закрыта и она работает до 18:00 и что мне нужно было самому попросить позвать в кассу. Я был удивлен такому ответу, первый раз услышал такой аргумент.
Пришлось обращаться в поддержку, для возврат денежных средств за бронирование валюты.
Хорошо что перестраховался и сделал скриншоты на сайте рабочего времени отделения, а также номер самой услуги.
П.С. после меня еще было 4 человека с такой же проблемой, поэтому будьте готовы к такой ситуации.
Выбрал и оплатил букет на сайте: М25.М5-1.14-1 Букет-гигант из кустовой белой хризантемы Бакарди (скриншот №1 )
1) На сайте было заявлено, что со мной свяжутся в течение 20 минут, заказ был сделан в 18:40 ( скриншот №2 )
2) Пришлось написать самому, потому что ни звонка, ни сообщения так и не было (скриншот №3)
3) Оказалось, что такого букета нету, да и в целом хризантем.
3) Предлагали другие цветы. Хотя должны понимать, что если человек заказал именно такие цветы, то значит именно они ему и нужны. ( скриншот №4)
4) Попросил возврат средств. Средства возвращают от 1 до 3 дней. ( скриншот №5 )
П.С возврат оформили в течение часа)
Отличный магазин. Адекватные цены на товар.Брал здесь технику Apple и Samsung.
