Bekker Russia
December 2023 •
1
ОСТОРОЖНО ***!!! Отвратительный интернет-магазин!!! Не рекомендую ни кому!!!! Сделала заказ на розы, по началу всё было хорошо, товар пришел, все саженцы вроде как пошли, про пересорт пока не знаю, но уже думаю что он есть. Через пару недель сделала новый заказ на луковичные. Сижу жду посылку и тадам смотрю мене идет по почте посылка, которую я уже получала прежде (розы), а луковичные ещё в сборке. Я набрала Беккер сообщила им что они ошибочно отправили повторно заказ который я уже получила!!! Они со мной согласились и предложили выкупить товар сказав что предоставят скидку 50 % (1370 руб) от стоимости выкупленного заказа в пользу луковичных. Я их пожалела (выходит зря!!!) и согласилась. Выкупила товар за полную стоимость и со спокойной душой сижу и жду луковичных со скидкой!!! Дождалась, НО ..... скидка была предоставлена не на сумму 1370 как было заявлено, а на 721 руб. Компания Беккер осталась мне должна 649 руб. Я им об этом сообщила, они полностью согласились со мной и предложили два варианта: 1. Предоставить на эту сумму скидку в последующий заказ 2. Вернуть мне на расчётный счёт. Я выбрала второй вариант. 17.10.2023 г. менеджер Максим обещал перевести деньги в течение 10 раб дней..... и... на дворе уже 20.12.2023 пошёл уже третий месяц, но деньги до сих пор не пришли!!! Им пишу постоянно, но на все мои обращения у "Максимки" только один стандартный ответ: Добрый день. По информации финансового отдела перевод оформлен. Проверяйте учет счета. Денежные средства поступят на указанные реквизиты. С уважением, менеджер поддержки Максим. Вот и думайте стоит ли связываться с такой "замечательной" компанией как Беккер!!!
MoiSadovod
September 2023 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отвратительный магазин!!! ОБМАНЩИКИ!!! Заказ конечно пришел быстро, но качество товара оставляет желать лучшего. Заказ пришел меньше весом чем было заявлено изначально, на это есть акт. В 1-й упаковке по 5-ть саженцев клубники 2-3 гнилых (а таких упаковок у меня было 7), из двух роз одна тоже гнилая. Накладная отсутствует и чек тоже. Стоимость при оплате по факту даже с учетом доставке превысила примерно на 1000 руб, а это говорит о том, что товар был отпущен не по той цене что заявлена на сайте, а выше!!! На письма не отвечают, звонить вообще бесполезно вечно занято, а на сайте при просьбе перезвонить так ни кто и не перезванивает!!! Вот и думайте стоит связываться с эти магазином или нет!!! Когда общалась с оператором я спросила девушку, почему столько много негативных отзывов, на что та сказала это пишут конкуренты!!!! ТАК ВОТ НЕТ, ЭТО ПИШУТ ПОСТРАДАВШИЕ ПОКУПАТЕЛИ!!!