Разочарование. Не первый раз приходим в комплекс, раньше уходили счастливые и довольные. В последнее посещение оказалось, что главная фишка комплекса - купели под открытым небом, холодные абсолютно все. Просидеть в них дольше 30 секунд невозможно. Как и все остальные джакузи внутри комплекса, кроме одного единственного - главного. На наш вопрос почему, нам ответили, что теплее они уже не будут. А ведь мы не были последними гостями. Спа работает до 12. То есть вода будет все холоднее и холоднее. Видимо, это было последнее посещение вашего комплекса
Feromon Neft
March 2024 •
1
Искала кальянную близко к дому для постоянного посещения. В 4 минутах от дома карты подсказали феромон, я решила посмотреть что за кальянная и что они предлагают. Изначально пришла в это заведение потому что на сайте увидела предложение тайм кальяна 500р за час. Когда пришла, кальянщик озвучил, что в такой акции участвует только единственный табак с арбузом и крепостью на 2. Уже предчувствие обмана. Зачем писать об этом на главной странице сайта в меню кальянов, если в вариантах только 1 суперлегкий табак. Взяла кальян с доплатой в 700 рублей, хотя не рассчитывала на это.
Далее - ждала официанта 15 минут. Хотела взять лонг Айленд по акции 1+1. Оказалось, что акция распространяется только на единственный коктейль фиеро тоник. Причем на сайте указано 1+1, что подразумевает покупку одного коктейля и дополнительный коктейль в подарок, хотя на странице феромона указано, что участвуют все классические и авторские коктейли 1+1. Оказывается, что для акции необходимо купить 2 коктейля, то есть акция 2+1, что фактически является обманом. Если что, во всех нормальных заведениях такая акция называется 2+1, а не 1+1, так что с вашей стороны это является полнейшим надувательством.
Кальян принесли спустя 18 минут
Итог: только негативные эмоции. Чувствовался обман как из-за стоимости кальяна , так и из-за "акции" по бару.
В дополнение - во время оплаты с меня попросили на 1к больше, чем должны были. Интересно, что обычно я не слежу за суммой чека, но так как как именно сегодня меня всячески пытались обмануть с акциями, то решила проследить. Оказывается, перепутали столы для оплаты. Всякое бывает, к персоналу особо претензий нет, но в дополнение ко всему - огромный минус.
Surf Coffee X Jetlag
March 2024 •
1
Если вы хотите ждать обычный капучино 35 минут, то это ваше заведение
Butyl
July 2023 •
1
Невероятное хамство. При покупке оказалось, что пробили товар не по цене, указанной на ценнике. И началось. Сначала было, что это я вообще не права, и ценник не на этот товар. Потом ценник оказался всё таки на этот товар, но тут уже я оказалась плохая. Почему то продавщица перешла на "ты" И снисходительный тон, оскорбления. И ладно, просто перепутать ценник не страшно, с кем не бывает. Но вот так вот, начать конфликт, какие то обвинения кидать. с таким отвратительным отношением сталкиваюсь в первый раз.
И кстати, ценники неверно висели далеко не только на этот товар. Видимо, последний раз была в этой сети
IQ007
April 2023 •
5
Очень нравится школа. Занимаюсь не так давно, но результаты уже заметны. Читать стала быстрее, легче решаю логические задачи. Преподаватель замечательный, занятия проходят интересно