Хотели приятно и вкусно провести вечер с семьей. Но , к сожалению, нам это не удалось. Все благодаря непрофессиональной работе сотрудников. Мы заранее забронировали столик , очень спешили ко времени, так как нам сказали, что есть ограничения по времени посещения ресторана-2часа. Были ужасные пробки в этот вечер , и нам нужно было успеть спуститься с ГОД. Такси встряло на полпути и муж пошел пешком, чтобы успеть сделать заказ в отведенное нам время. В итоге , за 15 минут до окончания нашего визита нам сообщили что мое горячее блюдо нужно ждать еще 60-90 минут, хотя мы ждали уже час. А если мы ждать не хотим, то вот можем выбрать другие блюда и указали на блюда, из которых выбрать , блюда , которые я не хочу. Я не за ними пришла в этот ресторан. Стало очень обидно, что мы так спешили, чтобы в итоге поесть не то, что хочется, а только то, что можно, прождав час. Далее были разговоры с менеджером и т.д. Да, ресторан предложил нам десерты в качестве комплимента (но мы и так заказали десерты и еще парочка нам была не нужна) и разницу между счетом и депозитом не стали брать, но мы не этого хотели и ждали от ресторана Сахалин. Больше всего огорчила работа официанта Игоря, который все время все забывал , даже про чай пришлось напомнить, и обещания менеджера все ускорить, но ничего не ускорялось, а он и не контролировал то, что обещал сделать....Вечер не удался, к сожалению, хорошо хоть не выгнали через отведенные нам два часа.
Diana
November 2024 •
5
Большое спасибо сотруднику, который работает в пункте приема. Чудесная женщина, не поленившаяся уже после оплаты позвонить мне и сообщить об акции на мои изделия! Всего ей доброго!
Garmoniya
August 2023 •
5
Обе дочки ходят в ДК уже не первый год на танцы. Очень довольны. Спасибо большое тренеру Марине Юрьевне за привитую любовь к искусству танца и душу, вложенную в наших детей .