Екатерина
5
0
subscribers
0
subscriptions
86.5K
views
Оценку поставила 4, но это только за старания персонала ( ресепшена, ресторана, лобби-бара, горничных и прочих сотрудников этого отеля), менеджменту и управленцам поставила бы 3 или 2. По приезду заселили достаточно быстро, без доплат, с видом на горы и «Бархатные сезоны», вежливо все объяснили, рассказали, горничная также вежливо и оперативно подготовила номер.
Номера, как пишут во многих отзывах, уставшие, изголовья протертые, ковровое покрытие в номерах испачканное, требующее замены и это, конечно, не уровень 4 звезд! Вопрос сколько еще нужно написать негативных отзывов, чтобы менеджмент обратил внимание и задумался, что текущий уровень ну никак не отвечает заявленному.
Еда в ресторане в разнообразии, уровень, качество самой еды я бы тоже назвала весьма средним, не дотягивающим. Отдельно хочется отметить очереди в ресторане за едой и за тем, чтобы отвоевать стол, особенно в завтрак и ужин это просто ужас (это еще не сезон, так как отдыхали мы в начале апреля). Жуткая толкучка и люди бегающие с тарелками и детьми по залу в поисках стола. Впечатление от приема пищи в таких нервных условиях мягко говоря, не очень. Застали два тематических ужина - средиземноморский и итальянский, не впечатлились, хотя предваряющая эти ужины анимация заряжала на то, что это будет точно ВАУ😀 и многие гости так воодушевлялись, что даже вооружившись камерой телефона, бежали к столам с закусками, чтобы это все запечатлеть видимо на долгую память, смешно и грустно.
В зонах бассейнов и саун также зачастую не было свободных лежаков и стульев, возможно, ситуация исправится с открытием уличных веранд с лежаками, но на текущий момент было так. Бассейны чистятся не очень качественно, насмотрелась …так как плавала в очках. Но
вода теплая, детям нравится.
Полотенца для бассейна также выдаются ежедневно.
Уборка в номерах ежедневная, меняют полотенца, ставят водичку, чистят сантехнику.
В целом отель оставляет двоякое впечатление, неплохое расположение, интересная и ухоженная территория, близость к морю, что важно в сезон, вроде бы все организовано и присутствует, но как-то не дотягивает и вернуться туда точно не хочется.
Рыба тухнет с головы, в том числе видимо и по этой причине в этой поликлинике все так ужасно. Когда заведующая вместо вежливого и вдумчивого решения вопроса тявкает на пациентов и их родителей, как собака, встает вопрос о компетентности и адекватности такого руководителя!
Педиатров нет (один врач ведет кучу участков), маленькие дети просиживают в очередях по 4 часа, отношение врачей и заведующей просто наплевательское и хамское. Контролирующим органам давно пора заинтересоваться данным заведением, провести проверку, разъяснить сотрудникам и руководителю о нормах поведения и оказания помощи в организациях такого типа! Очень жаль, что нет оценки 0!
Качественный металлорежущий инструмент, достойная замена европейским брендам. Постоянно покупаем сверла из быстрорежущей стали, очень радует качество и цены.
Отличная пицца! Вкусная, тесто тоненькое, начинка сбалансирована и по количеству и по вкусу, не «мешанина из непонятно чего», как у некоторых. Обслуживание быстрое, предоставляют приятную скидку за самовывоз.
У нас самая любимая пицца от Шефа, дети очень любят луковые кольца и наггетсы.
Молодцы ребята, успехов, держите уровень и дальше!
Посещали это место 26.06 вместе с двумя детьми.
Что хочется отметить:
1. Цены очень завышены для такой маленькой локации, смотреть особо нечего, несколько альпак, три олененка, пять козлят и кучка кроликов. А, еще горный козел ( или представляющий себя таковым, но у него очень высокая коряга, он ее пока форсировать не может). На корм для животных цены также не адекватные, за кучку мусора из моркови в пакете пришлось выложить 300 руб. И за семью из 2 взрослых и 2 детей в итоге пришлось выложить больше 3 тысяч рублей!
2. В правилах на сайте не указано, что для получения льготы многодетным семьям я должна была привести всех детей и только тогда одного ребенка пустили бы без оплаты. Я предъявила удостоверение, но со мной было только двое из трех детей и льготу мне предоставить отказались! Исправьте информацию на сайте, чтобы не вводить людей в заблуждение. Хотя о чем я… рекомендую вам быть лояльнее к клиентам и идти на встречу в таких ситуациях, с учетом и так завышенных цен!
3. Не очень приветливый персонал.
Из плюсов: достаточно чисто ну и конечно, сами животные, которых можно потрогать, погладить и покормить, на этом все.
Кстати, один делец, белый альпак там у них плюется знатно, при нас несколько посетителей были им оплеваны)))) не знаю как он выбирает, но за это балл не снижала, без этого минусов хватило.
Были в магазинчике почти у пляжа в Витязево ( не помню какая там улица), очень уютно, диванчики, работает кондиционер, приятный и приветливый продавец, отлично проконсультировала и дала рекомендации по хранению и подаче. Изначально зашла купить подарки близким, но решила побаловать и себя. Купила несколько бутылочек вина и несколько видов сыра (предварительно продегустировав). Впечатления от покупки самые положительные, теперь хотим заказать доставку в свой город. Однозначно рекомендую этих ребят! 👍🏻
Это вообще не уровень (с). Были в этом ресторане, когда он еще был Гнездом аиста, то есть достаточно давно. Во второй и я думаю, последний раз были 22.04.24. Давайте начнем с плюсов, уж раз поставила 2 звезды, значит есть за что: несомненный плюс это наличие детской комнаты с очень приятной девушкой - аниматором, второй плюс - это достаточно неплохие виды из окна, наличие открытых веранд, в целом уютненько. Из минусов: первое, что бросилось в глаза, это грязные стулья, в разнообразных пятнах, я даже сначала подумала, заменить стул, а потом обратила внимание, что рядом стоящий такой же. Да, конечно, я понимаю, кафе семейное и тут уж никак не уберечь вашу зеленую велюровую обивку от пятен, которые могут оставить маленькие гости, но значит нужно предусмотреть более частую чистку этих стульев либо замену на более практичный вариант. Про эти грязные стулья вам уже неоднократно писали в отзывах, а воз и ныне там. Ваш многочисленный менеджмент в курсе понятия "точка контакта"? очень рекомендую почитать книжки на эту тему и привести стулья в порядок, это самое первое впечатление, после которого уже хочется развернуться и уйти. Следующий минус - это кухня, счет у нас вышел, возможно, не очень весомый, всего лишь 4 с небольшим тысячи, но на эту сумму мы попробовали несколько ваших блюд. И могу сказать, что цена за этот уровень явно завышена. Нам есть с чем сравнить, поэтому если уж вы подтягиваете прайс к уровню Москва-Питера, то и качество блюд, их свежесть и вкус подтяните вместе с ценой. Сложилось ощущение, что продукты, используемые при приготовлении и сами блюда полежавшие, не свежие. Вишенкой на торте стал десерт - шоколадный чизкейк с ванильным мороженным. Во- первых, мороженное заменили на клубничное (точнее на ледышки с клубничным вкусом, по ощущениям явно не свежие), не предупредив и не согласовав замену, во вторых я впервые видела чизкейк, верхушка которого вместо однородной структуры крошится как трухлявый пень, это явно не свежеприготовленный, а уже поживший и перемороженный десерт, которому как могли продляли срок годности, на что было указано официанту, который что-то промяукал про комплимент, но видимо тут же про это позабыла)) Про обслуживание не буду повторять уже написанные отзывы, столы убираются не спеша, гостеприимство и доброжелательность персонала умеренные, видимо чтоб не избаловать клиента))) . Общие впечатления от посещения - грустненько и без души, товарищи. Как у Раневской, под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная ... . Пафосу нагнали, ценник подтянули, а остальное и так сойдет. Успехов и плодотворной работы над ошибками вам!