Пришла сегодня в 10 00 на сложное окрашивание. Два раза подтверждала запись, в том числе вчера вечером в 21 00. В итоге ждала 10 минут. Потом сказали, что мастер не придёт. Это нормально?
Я пришла в 9 45 на маникюр. Сказали подождать, хотя уточнили на какую я услугу. Девушка наливала себе кофе, а через 5 минут заявила, что мастера нет, ей все равно, что у меня запись на 9 45..... Даже не извинилась... просто сказала, что ей все равно, что там у меня в телефоне за запись...