Social Fund of Russia
March 2024 •
1
Отношение и культура общения к страхователям в кабинете 305 по адресу Енисейская д2стр2 отсутствует от слова совсем. Являясь заместителем главного бухгалтера приехала 07.03.2024 к 10.00 часам по указанному адресу выше, для рассмотрения акта с учетом предоставленных страхователем документов. В 305 кабинете никто из сотрудников не представился и в ходе заданных вопросов оставалось догадываться кто из сотрудников руководитель, а кто подчиненный. На вопрос: где можно расположится? Ответ: сумку можете поставить))) принято наверно стоя слушать акт. Присев за пустое рабочее место, стала наблюдать за происходящим, сотрудник общалась со мной через свой рабочий стол, заваленный документами (но там было не понятно, чем он заставлен), руководитель задавала вопросы со своего рабочего места. Очень сомнительное было рассмотрение акта, с которым сотрудник, который хотел со мной общаться не видела в глаза и соответственно не знает, что в нем написано. Ответ сотрудника был гениальным: я не хочу идти к коллеге и разбираться что она в нем написала (сотрудник все-таки решается сходить). После этого спросили кто я и где доверенность от руководителя, если нет доверенности, то в акте после рассмотрения укажут, что мы не явились на рассмотрение. Согласно полученного акта от 14.02.2024 по телекоммуникационному каналу связи, в которому не указано что уполномоченный представитель должен иметь доверенность (доверенности при себе не было). К данному разговору подключился руководитель вопросы был из ряда вон: как я посещаю поликлинику, либо другие учреждения? С какими документами? Я не отказывалась предоставить документ удостоверяющий мою личность – паспорт (документ всегда имею при себе). А вот к сотрудникам очень большой вопрос к компетенции по сдачи отчета с изменениями в законодательстве. Хотя наше учреждение не отказывается о того что мы нарушили сроки, но э то не дает право грубо разговаривать и хамить. Документы, которые направлены по возражению с актом (почта России, телекоммуникационный канал связи) не были даже озвучены. Зачем необходима была явка? Чтобы сотрудники СФР прочитали акт, или от меня хотели услышать прочтение?!