Стригусь у одного и того же мастера, просто 👍👍👍👍бомба! Всем рекомендую!
Transfernaya sluzhba Kubani KubTaxi
July 2023 •
5
Встретили своевременно, доставили с комфортом, все супер) 👍
Пионер-Сервис
May 2023 •
1
Управляющая Компания Пионер Сервис, которая на Сельскохозяйственной. Хуже компании не встречал, все в упадке, регламентов нет, руководство работу подчинённых не контролирует, задачи не ставит. Текучка сумашедшая. Дом через год стал разваливается на глазах. Чоп со своими задачами не справляется, то пьяные, то курят, то спят. Жалеем что купили у них квартиру.
Эмирейтс
February 2023 •
5
Как говорится ну, что сказать Вам москвичи!)
Народу очень много, если ты не по записи, то стоять конечно наверное устанешь( туалета нет, вообще минус для такого офиса( охранник или администратор на входе немного грубоват, но!
Девочки который работают конечно на высоте, осанка, стать, маникюр, умение складывать слова в предложения просто на высоте! Я, попал к Ольге, прошу поощрить её, брал несколько билетов на разные даты, все про все, заняло 10 минут! Объяснила, показала, распечатала, просто большой молодец! Завидую комнании Эмирэйтс, что у них есть такие Ольги!)
Family Beauty Club
September 2022 •
5
Спасибо большое, что есть в Москве такое прекрасное место, как этот салон! Была на стрижке и окрашивании у Абрамовой Веры. Идеальный цвет и стрижка! У меня давно не было такого идеального каре! И маникюр от мастера Мадины выше всяких похвал! Спасибо девочкам администраторам за прекрасную атмосферу!!! Я Ваша навсегда!
Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
September 2022 •
3
Всем добрый день от путешественника с большим стажем!
Первый раз решил написать отзыв! Сразу хочу обратить внимание, отзыв не заказной и не выдуманный, а самый, что есть, настоящий.... Пишу лишь с одной целью, помочь собственнику отеля или его руководству, сделать сервис ещё лучше, выше и дороже, так сказать-даю обратную связь!
Отдыхали с 26-ого июля по 4-ое августа 2022 года, полных восемь дней.
Про недостатки, которые исправили в процессе, писать не буду! Молодцы!!! А про глобальные недочёты-напишу ниже!
Приехали в отель мы утром, а заселили в номер нас гораздо раньше, озвученных 15.00. Девочки с рецепции большие молодцы! Отдельное огромное спасибо за выдержку, терпение и коммуникацию руководителю отдела размещения гостей Маргарите! За её опыт и профессионализм ( решение всех наших проблемок, включая организацию встречи с заместителем управляющего Алексеем)!
Прогулявшись по очень красивой и ухоженной территории отеля, идём на наш первый обед))) Сказать, что вкусно, ни сказать ничего!!! Каши, супы, утка, кролик, мидии в винном соусе и конечно же торты ( сникерс, баунти, прага, медовый) это просто бомба! Хотелось бы выразить свои слова благодарности всем людям, кто за этим стоит!!! Шеф-поварам и команде поваров! Девочкам хостес, которые встречают гостей на входе в ресторан! Лилия, спасибо Вам большое за Ваш тёплый приём, девочки, которые убирают за нами большие молодцы! Олечка, Вы фея чистоты! Кондитерам Наталье, Динаре и др., которые творят такое вкуснотеево)))
А теперь чуточку дёгтя.....
Теперь о том, что необходимо сделать генеральному управляющему, чтобы сервис стал значительно выше:
1.Работа отдела продаж неудовлетворительная! Дозвониться невозможно, на электронные письма отвечают спустя два-три дня, в вотсапе не отвечают вообще.
2. Если Вы делаете большие скидки, то в один день заселяется больше тысячи человек, которые к сожалению, не все слава Богу, но совершенно не умеют себя вести в отеле подобного уровня! Например: не снижая цены сделать одну или две ночи в подарок и тд.
3. Сменить ЧОП ( охрана должна хотя бы уметь делать замечания выпивохам и курильщикам у бассейна, а не сидеть весь день в прохладном холле и не отвечать на вопросы гостей: Это не входит в мои обязанности!)
4. Существенно усилить контроль за поведением отдыхающих у бассейна, запретить проносить алкоголь в стеклянной посуде и курение у бассейна. Запретить ночные купания в бассейне. За всё время нашего отдыха, никто из персонала замечания отдыхающим ни разу не сделал.
5. Было бы здорово, у бассейна и на море, поставить кабаны( беседки или шатры для VIP). Да, и они обязательно должны быть платными!
6. Научить весь персонал хотя бы здороваться!
7. Работу зоны хамам необходимо регламентировать! Например: время для родителей с детьми и отдельно для взрослых ( которые хотят побыть в тишине). Одних детей быть не должно, это просто опасно!
P.S. И хочется обратиться к самим отдыхающим! Давайте беречь то, даже за что вы заплатили деньги! Сервис начинается с нас самих!!!! И уровень отеля не показатель Вашего уровня, если Вы не можете за собой донести в урну пластиковую тарелку!
В целом всё отлично! Обязательно вернёмся к Вам в гости!
С наилучшими пожеланиями,
Ваш тайный гость)