Kissaten
November 2024
2
Оценка "2" по одному баллу за вкусные, хоть и холодные пончики, и выпрошенные подарки к ДР. Решили побаловать себя на ДР и взяли сертификат на посещение кафе (1,5 тыс. с человека) и японского сада. Отдых в этом фасфуде с одноразовой посудой сразу не задался - пришли к указанному времени - мест нет, толпа людей, хотя время 16.00 и будний день 11.11.2024. Как нам объяснили сотрудники - брони столов по сертификату нет, по нему можно только пройти в японский сад. При этом кто-то сидит и работает на компе, занимая столик, кто-то просто глазеет в окно, ничего не заказывая, контроля за этими лицами нет, зато тем, кто заплатил за сертификат - места нет. Ждали минут 10 пока освободится столик. На столе есть деревянные кубики антистресс, начинайте собирать, стальные нервы вам понадобятся. Сделали заказ и предупредили, что за столом есть два именинника. Как уточнили ранее в чате, для тех, у кого день рождения предусмотрены в подарок десерт и фигурка- дарума. Принесли ОДНО пирожное со свечой и открытку, ВТОРОГО именинника проигнорировали. Выдали жетон с номером, который по идее должен был запищать по готовности заказа, но и через 45 минут этого не случилось. Мы сидели напротив барной стойки, наблюдая как люди, пришедшие ПОСЛЕ нас забирали свои заказы, свой мы так и не дождались, и пошли за ним сами. Официанты к слову есть, но по какому принципу они разносят заказы - непонятно, выборочно и видимо не тем, кто заплатил за сертификат. Выяснилось, что наш заказ стоит на раздаче минут 15-20 и там тупо его не отдали, рядом касса, все кому не лень берут посуду, салфетки, сахар, трусят в еду свои микробы и пыль, все остыло, пищалка молчала. Настроение было изрядно испорчено и разговор начался на повышенных тонах. Вместо того, чтобы ИЗВИНИТЬСЯ за такое обслуживание, нам ещё сказали: "вы выходили, вот и не сработал жетон". Ну что ж, можете поднять записи с камеры - мы были ЗА столиком и ждали свой заказ. Если бы не подошли сами, ждать его пришлось ещё ОЧЕНЬ долго. Да и то, заказ был не весь и даже чай, который отдавался остальным за 10 минут после заказа, нам не дали. По кухне - блюда явно на любителя и цены завышены в среднем на 100 руб. за каждую позицию. Меню скудное и вкусные были только пончики и чай. Есть, честно говоря, после такого отношения расхотелось совсем, вечер был испорчен некомпетентностью, равнодушием и халатностью персонала. И даже потом, нам принесли извинения на словах, десерт моти в подарок и выпрошенные фигурки-дарума "в виде исключения", мы выпили чай, полюбовались на вид за окном, и когда только встали из-за стола, подошла девушка убирать посуду, тянуться через наши вещи, сумки, на что ей было сделано замечание - можно хоть одеться? в ответ ни слова извинений, как так и надо, полный игнор. В общем и кухня, и обслуживание здесь явно хромают, посадочных мест не хватает в будни в неходовое время, а что здесь в выходные - боюсь представить! Категорически не рекомендую к посещению! Откуда восторженные отзывы мне не понятно, сотрудники их пишут что ли? Или настолько не ценящие своё время и деньги люди, переплачивающие за невкусную еду и напитки, некачественное обслуживание. Возьмите кофе в "Ангел-кофе", "Оттенок", "1.62", "Мороженое" или лучше там посидите после или до сада, а этому заведению далеко до уровня вышеперечисленных. Просто в самом японском саду нет альтернативы, только "Ритей" с еще более высокими ценами, вот все и идут в данное заведение, еще взять кофе и пончики можно, по тратить 1,5 тыс на человека - это слишком и того не стоит. А нам жаль потраченного времени, денег и нервов.
Gradus Ballinga
November 2024
5
Самое яркое заведение нашего города радует жителей и гостей не первый год, не теряя оригинальности во всем. Удобное расположение в двух кварталах от улицы Красной рядом с центром, яркий фасад, броское название сразу отличает его от других. Здесь рады каждому гостю: можно забежать на кофе с десертом, прийти в обед с коллегами или вечером на свидание, а можно шумной компанией друзей - тебя всегда встретят с улыбкой, доброжелательно, как-будто ждали именно тебя! Атмосфера располагает к разным сценарием отдыха - просторный зал, добротная мебель, красивая посуда и стиль ресторана чувствуется во всем - будь то меню, аксессуары или сахар в стиках. Градус напитков обширен, выбор блюд шикарный, цены демократичные, играет приятная музыка, можно и игру посмотреть на ТВ, и зажечь на танцполе под живую музыку. Сюда хочется возвращаться снова и снова! Спасибо, что сохраняете свой неповторимый стиль!
Fix Price
November 2024
5
Отличный магазин, большой выбор товаров, приветливые продавцы. Довольно часто там бываю и не ухожу без покупки.
Dim Coffee
November 2024
5
Эта сеть в городе существует сколько себя помню, но кофе остаётся отменный! И постоянно какие-то акции, подарки. Спасибо, что радуете!
Zatsepi Coffee
November 2024
3
Любила эту кофейню, но любовь прошла. Вчера вежливо послали. Купила десерт, но не назрешили съесть его в кофейне, даже на улице, потому что в руках был свой напиток. Аппетит сразу пропал. Я понимаю, что надо делать продажи, но не выгонять тех, кто сделал покупку, же? Воспитание не позволило отказаться и не покупать десерт, но принципы позволят больше в Зацепи не ходить. Вспоминается давняя реклама одного из банка. Одна картинка - семья щенков весело гоняет тигрёнка: он меньше, неуклюже ходит, не успевает за ними. Текст- мы одинаково относимся к каждому клиенту. Вторая картинка - через год собаки выросли. Сидят в ряд. Красивые, сильные... Текст - потому что не знаем, что вырастит из них дальше. Последним сидит тигр, в 5 раз больше. Конец.
Сицилия
October 2024
5
Вкусно, душевно, как дома. Приветливый и вежливый персонал, отличная кухня, просторно в зале, есть летник. Везде чистота и уют. Рекомендую к посещению .
Do. Bro Coffee
October 2024
5
Мило, уютно, душевно. Вкусный кофе и десерты, забота о животных (стоит водичка для собак), приветливый бариста. Пожалуй, лучшая кофейня в ФМР. Спасибо!
Nacked Chef
October 2024
5
Красиво, атмосферно, вкусно. Кухня и сервис на высшем уровне. Ресторан, в который хочется возвращаться. Рекомендую к посещению всем жителям Краснодара и гостям города.
Wonder Fox
October 2024
4
Все хорошо, но расстраивает отсутствие уборки - гости уходят, а посуда и мусор остаются, печально глядя им вслед.
Кофе Смайл
October 2024
5
Отличное место: яркие стаканчики, всегда приветливые сотрудники, с искренними улыбками, вкусные кофе и десерты. Часто захожу туда по пути на работу.