DocDeti
September 2024 •
1
Ужасная клиника. Ужасный персонал.
Evropeyskaya Elektrotekhnica
September 2023 •
5
Активно развивается компания. Вот она, наша новая индустриализация!
Cosmos Stay Le Rond Sochi
July 2023 •
1
Были неприятно удивлены. Обычно отдыхаем в космос изцмрудный лес, думали что во всех отелях космос групп направленность на эко, на правильные продукты питания, на качественное обслуживание. Но видимо нет. По порядку: 1. Приехали на заселение в 7 утра, сказали что за ранее заселение доплата. Хотя номер был свободен и готов->никакой клиентоориентированности. Далее пошли заселять и девушка га ресепшен сказала что в отеле ВООБЩЕ НЕТ услуги беллбой, ну как бэ ок. Мой папа пришел на заселение в обед, к нему подошел беллбой и спросил помочь ли ему с вещами…. Странно почему нам сказали что такой услуги в отеле совсем нет? Ну и вообще девушка была с крайне недовольным лицом, на все вопросы отвечала пренепрежительно и недовольно, как будто делает одолжение 2. Позвонила на ресепшен и спросила почему у родителей в номере есть Алиса, а у нас нет. Девушка мило мне ответила что скорее всего в нашем номере она сломалась, я попросила принести нам из другого номера , девушка пообещала, что принесут. Никто не принес. Спрашиваю на ресепшене типа когда принесут, на что мне в грубой форме оч нервно начала девушка говорить что у меня номер из дешевой категории и Алису они не принесут, так как нельзя ее перененосить и что это внутренние правила отеля. Я попросила показать где написаны эти правила. Она ушла на пол часа, я ждула, но она не смогла показать мне такие правила, лишь продолжала грубить. 3. На ресепшен невозможно дозвонитьсЯ, никогда не берут трубку. 4. Застряли в лифте, просидели 40 минут 5. На все вопросы один ответ: сейчас пик сезона. Простите… но мы то тут причем? Может тогда как то надо решать эту проблему? 6. В ресторане все переесоленное, детское меню невозможно было есть, просто сплошной соль и перец. Взрослое тоже. 7. Обслуживание ужасное. Официантка в один вечер просто нахамила, нагрубила, даже в какой то момент показалось что она может и ударить. 8. Попросила утром убраться в номере, со сменой белья и халатов, так как приезжает в комнату еще один человек . Пришли вечером с моря- в номере вообще не сделали уборку, еле еле упросила убраться, пришла уборщица и сказала, что у нее оч мало времени, ей надо бежать срочно, она может убраться только что то одно и быстро, попросили заменить постельное, заменила. Через мин 30-40 после ее замены постельного я вышла в коридор, а она там стоит и смотрит видосы в телефоне)))))))))))) 9. Хлеба безглютеновогл нет. Сок написано свежевыжатый и стоит официант наливает туда сок из пакета самый дешевый))))))) 10. Тарелки очень быстро заканчиваются, люди ругаются из за тарелок. 11. Перец часто попадался со вкусом плесени. 12. Ресторан на пляже, не справляется с количеством гостей, путают заказы, ну и невкусно, все самое дешевле и не качественное. 13. В закрытом бассейне так пахнет хлоркой что через 5 минут нахождения начинают слезиться и чесаться глаза и воздуха не хватает там. 14. Убираются в номерах редко и не качественно. 15. Воды в кулерах на этаж постоянно нет, и она не точно не вкусная, она ужасная, пить ее невозможно 16. Лифт надо ждать минут 15-20, лифты живут своей жизнью и катаются по этажам 17. В детской комнате постоянно включают мультки и дети смотрят. Аниматоры сидят в телефонах. Было заявлено творчество в 11:00, мы пришли, нас сказали творчество это раскрасить раскраску, которая закончилась уже или нарисовать билет в кино и сейчас все идем смотреть мультики, и просто постоянно идут мультики и дети смотрят
Moremania
March 2023 •
5
Всегда свежая рыба! Готовят быстро и вкусно. Заказ через приложение, можно сделать заранее, пока идёшь на обед, уже все готово.
Grocery
November 2022 •
1
Вот такие огурцы принесли, когда делали доставку. Доставка от 2500 рублей бесплатно.
Lavanderia
October 2022 •
5
Хорошая химчистка!
Rybus
August 2022 •
5
Тут сочетание свежего пива (мне особенно понравилось в бутылках от шампанского 0,75, может и в них весь секрет) и морепродуктов (я брал в пакетиках подкопченый лосось и кальмары, из разложили на тарелочку и дали вилочки). Ценик Х2 по отношению к остальным барам на набережной, но для тех кто хочет кайфануть от первых 1-2 бутылочек и остановиться - однозначно сюда!! Получите гастрономический оргазм и пойдёте дальше гулять.
La Familiare
August 2022 •
5
Супер!!!! Понравилось все!!! Вкусно все!!
Botanik
August 2022 •
5
Супер вкусно!!! Потрясающее кафе!! Рекомендую.
Grand Elit
August 2022 •
1
Если Вы хотите испортите себе настроение с первого дня отдыха, тогда можно заселяться в этот отель. Управляющая ужасная хамка. Забронировала два номера ща 2 месяца до заезда, переписывалась с ней накануне заезда, в день заезда вечером оказалось «что я не предупредила что мы заезжаем»; «ну и что что у вас все оплачено» «скажите спасибо, что мы ваш номер не перепродали»…. Это все слова этой управляющей. В общем нас вечер поселили в номер, мы уставшие разобрали вещи, заселились, а на следующий день нам сказали просто , что надо переселиться и нам пришлось переезжать со всеми вещами. Попросили убраться в номере, тк все было в пепле от сигарет и номер был ужасно прокуренный, сказали - объяснили в какое время не надо заходить,тк спит ребенок, уборщица пришла именно в это время, в которое попросили не приходить и постучалась громко ,открыли дверь, сказали что разбудили ребенка, сейчас не время, ушла уборщица, начала названивать на телефон управляющая… чтобы окончательно разбудить ребенка. Уборка ужасная. У нас «убрались» захожу… только полотенца поменяли, ни мусор не выбросили, ни постель не поменяли (даже не заправили) , на полу как пыль лежала в углу, так она и лежит. В общем, обстановка крайне неприятная. Очень жалеем, что тут остановились. Отель не рекомендую. Управляющая портит настроение, ужасно общается, никакой клиентоориентированности.