Ford Volgograd
September 2024 •
1
За 3 рабочих дня 25-27.06.24, по указанному номеру телефона никто не ответил на звонки, и не перезвонил. При этом, не дозвонившись я описал свой запрос в whatsapp и спросил про свободные окна для диагностики и выявления проблемы. Вместо окон для записи, без осмотра авто мне стали писать причины неисправности. Я об этом не просил, и как можно делать выводы о неисправностях авто без его осмотра - не понятно. Добавлено: три раза организация переписывает ответ на отзыв - в первом называют отзыв потребительским экстремизмом, во втором пишут философскую цитату, в третьем пытаются съехать в сторону. На все что написано мной есть скрины с вашим номером телефона. В современной индустрии сервисных услуг важно не только качественно делать работу, но и уметь нормально строить общение с клиентами. Все ваши попытки переобуться в ответах только подтверждают ваш уровень сервиса, который ниже последнего деревенского плинтуса. Полный дизлайк и не рекомендация всем друзьям и знакомым.
Ford Service
September 2024 •
5
К Сергею приятно обращаться по нескольким причинам: 1. Качественно решается ваша проблема и запрос на устранение неисправности; 2. Решается в оговоренные и быстрые сроки; 3. Заинтересован в клиентах и тебя не откладывают в долгое ожидание, а точно могут сказать когда есть окно для выполнения работ; 4. Очень демократичные цены и никакого навязывания дополнительных, ненужных работ. Спасибо, приятно обращаться за обслуживанием своего форда.
Massimo
September 2024 •
5
Очень приветливые официанты и хостесс, отличное обслуживание и прекрасная кухня. Сюда хочется приехать и на завтрак и на ужин и просто посидеть за чашкой вкусного кофе поработать за ноутом. Атмосфера и интерьер так же на высоте.
Rimini
September 2024 •
3
Уровень обслуживания к сожалению упал. Приходится долго ждать подхода официанта, ощущается их не заинтересованность в клиентах. По кухне здесь действительно вкусно и достаточно быстрая подача.
VIRBACauto
September 2024 •
3
Сервис подойдет для поиска явной неисправности если нужно срочно и вы совсем не соображаете в устройстве авто. Ремонтироваться здесь я бы не рекомендовал. Что мне понравилось: удалось быстро записаться и заехать на линию - в моем случае втечение 1 часа; неисправность которая давала шум была найдена. Что не понравилось: поверхностная диагностика - колодки с износом 50% рекомендовано заменить, а тормозные диски с износом больше допустимого нет; ребята не меняют подвесные подшипники - а рекомендуют менять из за этого промежуточный вал - это откровенный развод на деньги; мастер приемщик на сервисе зачем то не уточняя необходимость начинает считать стоимость запчастей и ремонта после осмотра механиком. При этом мой запрос был - найти причину шума в подвеске.
Masterplit
July 2024 •
5
Огромное Спасибо Юрию за скорость диагностики и ремонта. С такой квалификацией и клиентоориентированностью в Волгограде сервисов по ремонту бытовой техники найти вряд ли удастся. Прежде чем, обратиться сюда я столкнулся с огромными сроками диагностики и крайне неквалифицированным ремонтом частниками/другими организациями.
Формула-карт
July 2024 •
3
Карты в хорошем техническом состоянии, но при этом не хватает таймера да и трасса короткая.
RaceWayKart
July 2024 •
5
Интересная и достаточно протяженная трасса, приветливый персонал, хорошее внимание уделяется безопасности, можно выбрать карт - как для тех кому хочется побыстрее, так и для тех, кто в первый раз. Лучшая картинговая площадка Волгограда👍🏻
Larisa Zharit
July 2024 •
5
Великолепно - это хочется сказать и о кухне, и об уровне сервиса. Отдельное спасибо за высочайший уровень гостеприимства официанту Марии Воробьевской. Сюда хочется вернуться даже проживая в другом городе👍🏻
Iskra
June 2024 •
4
Здорово, что в одном месте и хороший бассейн и спортзал и сауна, аналогичных мест в городе нет. Нужен ремонт в раздевалках и душевых. Персонал на стойке и в гардеробе стал более приветлив, спасибо.