Medical diagnostic Center named after Professor Voino-Yasenetsky
September 2024
5
Не однократно посещала данную клинику. Всегда чисто, уютно. Хочу отметить чуткое отношение врачей к моим проблемам. Всегда выслушают,тщательно осмотрят, ответят на интересующие вопросы. Хочу заступиться за девушек администраторов:такой большой поток людей, огромное количество телефоных звонков, касса-деньги, постоянная беседа с врачами, решение проблем. Конечно понятно, что можно пропустить, отвлечься. Нагрузка очень большая на них. Они видно, что оооочень стараются. Терпение,понимание и можно решить любой вопрос. Всегда помогут и найдут другое подходящее время для консультации. Один минус есть- это цены, но в любой другой клинике все аналогично. Жизнь сейчас такая дорогая!!! Мира, процветания и благодарных пациентов!
Resort Uvildy
August 2024
1
Добрый день всем! Сегодня вернулась с отдыха, но отдыхом это уже назвать нельзя. Какой был санаторий раньше и какой сейчас- это совершенно разные вещи. Озеро, природа, чистота на территории- это все прежнее на 5! А вот отношение к клиентам, даже 1 много. Все попорядку! Начнем с программы, если раньше в нее входило все необходимое и нужное, самое главное, то сейчас # косметолог# , он есть у каждого свой, зачем его включать в программу??? Включите лучше массаж водный, нет, это все платно и цены выросли- мама дорогая! Первое, что меня шокировало это бассейн ЛФК, занятие, приходим 10 мальчишек от 5 до 13 лет. Требование санатория: шапочки, жилеты, родители сидят. От санатория: 20 минут дети одни на воде, просто, что хотят то и делают, кидаются грейпфруктами, бесятся. 20 минут дети одни на воде!!!! Я не умею плавать- кто спасет моего ребенка, какая из мам сидящая рядом!!!??? А вообще по программе у нас ЛФК!!!! Спустя 20 минут приходит молодой человек, он же по совместительству массажист, встает в дверном проеме и просто стоит!!! По выходу из бассеина я задала вопросы, на что мне ответили : я не тренер и чуть задержался! Это нормально!!! Мы родители выполняем все требования, а санаторий, просто не предупреждая оказывает опасные для жизни детей услуги. Нет тренера, зачем ставить эту услугу, мне не нужно свободное плавание,я плачу за занятие. Второй шок, это когда очень плотно стоят процедуры и ты задерживаешься на 2 минуты, а рабочий день до 18.00. И тебе в дверях говорят,, У меня автобус,, хотя процедура 5 минут, еще остается 4 минуты до окончания работы. Ни минуты раньше,ни минуты позже,встречают с таким "добрым лицом", что вылечиваешься сразу! Это кабинет 48, блондиночка . И третий мой шок и разочарование! Ребенку с утра стало плохо, учащенное сердцебиение, ватные ноги, бледность. А нам в дорогу, день отъезда,вернее час отъезда. Я обращаюсь на пост к медсестре, она фиксирует учащенное сердцебиение, предлагает обратиться к лечащему врачу, я обьясняю,что у меня такси, через 1,5 часа, мне вести ребенка в другой корпус и сидеть очередь, она говорит сейчас придет дежурный врач, тогда посмотрит. Сыну не лучше, бледный, сердце выпрыгивает. Приходит она(фамилию к сожалению не запомнила на букву "П") и с такой раздражительностью, типа, а почему я, идите к своему доктору, я обьясняю ситуацию, меня не слышат, помощь не оказывают, я беру ребёнка бегу к врачу в другой корпус, там очередь, мы просидели 25 минут, за это время могло страшное произойти, в итоге нас послушали, померели пульс и отправили назад на пост . В итоге накапали капли, пульс как был учащенным, так нас и отправили с Богом!!! Грошь цена тому доктору, которая не оказала ребенку первую медицинскую помощь!!! Столько лет ездили в этот санаторий, но больше туда ни ногой!!! Самое худшее, что было со мной этим летом. За такие деньги, которые мы платим, приехать разбитой и разочарованной!!! Порой работники санатория забывают,что оказывают услугу, и живут за счет НАС клиентов!!!