Centr Vann
November 2024 •
3
Очень грамотные продавцы(почти все), все раскажут и помогут сделать выбор, также сделают скидку. Большой ассортимент. Легко решаются проблемы с гарантией. 3 звезды только из-за одного инцидента. 31.10.2024 примерно в 19-45 принесли заявление на выдачу подменного товара по гарантии, на время пока осуществляется замена бракованного товара. Замена товара была уже согласована с сервисным центром. Продавец на просьбу принять наше заявление, очень неуважительно отнеслась к нам, хамила, показывала свою полную некомпетентность. Фразы: "Вы че, самые умные?", на то, что мы имеем право подать такое заявление, и она обязана его принять. "Вы че, хотите, чтобы я перед вами унижалась?", на просьбу не хамить нам. "Я не юрист, я ничего не понимаю в этом", хотя продавец-консультант обязан обладать хотя бы базовыми знаниями положений Закона о защите прав потребителей. "Не нужен мне ваш душ , куда я должна его деть и у нас это не предусмотрено." На просьбу забрать бракованный товар обратно, хотя решение вернуть товар в магазин тоже было согласовано с сервисным центром. Помогло решить ситуацию, только моё намерение вызвать полицию, чтобы сотрудники полиции зафиксировали факт данного правонарушения, после этого продавец все-таки позвонила руководителю и приняла у нас заявление. Прошу руководителя разобраться с данной ситуацией. Можно посмотреть по записям с камер весь диалог и сделать выводы.
Kinza Khinkalnaya
October 2024 •
5
Самые вкусные хачапури и харчо в городе.
5 Zvyozd
October 2024 •
1
Раньше регулярно там делал комплексную мойку машины. В этот раз не смог даже записаться на мойку. День 1. Позвонил утром, а на этот день уже записи нет. На следующий день записать не могут. День 2. Позвонил утром на следующий день, такая же история. Но как-то удалось уговорить администратора записать на следующий день, но нужно было позвонить на следующий день и подтвердить запись. День 3. Звоню утром, прошу подтвердить запись. Администратор не может подтвердить, до мойщика не может дозвониться. Рекомендует мне позвонить попозже... Забил на них, тут же позвонил в соседний автокомплекс, через минуту уже был записан у них на следующий день. А в 5 звёзд какой-то бардак сейчас происходит.
Richi
September 2024 •
5
Отличное место. Внутри очень уютно. Быстро готовят.
Pasta
September 2024 •
4
В этом сезоне многое поменялось в меню и в составе блюд. В целом стало менее вкусно. А цены выросли, на некоторые блюда почти в 2 раза.
Magnit
August 2024 •
5
Отличный магазин