Rigla
March 2022 •
1
Уже второй раз проблема с "заказами" через интернет. Заказываешь таблетки, на сайте написано что: "Лекарство в наличии, можно забрать через 2 часа" В итоге ты ждёшь 5 ДНЕЙ! 5 ДНЕЙ заказ висит в формате "ОБРАБАТЫВАЕТСЯ". Его не отменяют, его не оформляют. Тебя НИКАК не оповещают что "извините у нас проблемы". Ты в итоге приходишь в аптеку. Начинаешь разбираться, таблетки вроде есть но найти их не могут, и заказать со склада новые таблетки не могут. (При этом на сайте сказано - что таблеток вагон) В итоге нужно ещё 2 или 3 раза зайти в аптеку, поругаться со всеми, что бы тебе хотя бы вернули деньги за уже оплаченный заказ. И это всё происходит в то время когда человеку это лекарство РЕАЛЬНО нужно, ему плохо. ЕМУ НУЖНЫ ТАБЛЕТКИ. Это же не игрушки. Если этот сервис не может нормально работать, то зачем вы его предлагаете?
Eurospar
February 2022 •
2
Хороший магазин НО. НЕ смотря на его цены и ассортимент, частенько там на "домашней кухне" продают откровенный тухляк. Тухлые салаты, тухлое пюре. Реально лично попадал в очень не приятные ситуации, когда ты больному человеку по дороге покупаешь пюрешку, что бы он покушал, ты её купил, приёз - а она уже тухлая, т.е. реально 4-е сутки видимо там "грелась" на большом противне. Примерно такая же ситуация была с салатом (типа оливье), и другие случаи (и это только лично со мной) - не буду все перечислять. Вы вот экономите да, мол "зачем выкидывать если ещё не воняет", а потом люди попадают в такие ситуации, не говоря про отравления за застольем, когда человек может просто не-почувствовать, что салатик то уже протух ("забродил"). И после этого как минимум на пол года отпадает всякое желание что-либо покупать на этой "домашней кухне". Или вы думаете я не видел как торт который буквально с самого утра стоял на ветрине (ещё не нарезанный), а потом под конец - его нарезают, и ставят дату, что мол "упаковано в 22:00". Т.е. торт уже стоит часов 16-20, и эти 16-20 часов ему так ловко "списывают", упаковывая его чуть не посреди ночи. Т.е завтра его кто то купит, вечерком а он уже просроченный по факту. (а тортики эти быстро портятся, ой как быстро, особенно ягодные.) Вы же сами на них даёте годность, если не ошибаюсь, всего 48 часов. По этому поработайте над этими вопросами. Неуважение к клиентам ради банальной экономии - не самая лучшая тактика для процветания магазина. (я уже не говорю про нарушение статей закона, по этому поводу)