НИКОГДА не обращайтесь в этот салон, если хотите получить хорошие двери по адекватной цене в разумный срок. Они так не умеют, хоть и утверждают обратное. Когда мы с женой пришли к ним в первый раз, то увидели, как другие клиенты кричали на менеджера продаж. Именно тогда нужно было развернуться и уйти, но мы повелись на громкое название ProfilDoors и подходящий дизайн дверей, поэтому по неопытности заказали 5 дверей нестандартной высоты. А зря, как показало время. Компания работает только по предоплате. 50% нужно оплатить сразу, остальные 50% сразу после изготовления дверей. Наши опасения о том, что после оплаты компания не будет заинтересована в качественном изготовлении дверей и их монтаже превзошли все ожидания. Их просто плевать. После доставки дверей и вскрытия упаковок выяснилось, что 4 из 5 дверей бракованные. На полотнах были порезы и царапины, между элементами дверей щели разных размеров, а также вздутия. Как выяснилось позже, качество внутренней приёмки у ProfilDoors крайне низкое. Они просто не проверяют двери перед отправкой клиенту, перекладывая это на плечи последнего. Двери увезли на устранение замечаний. Прошёл примерно месяц. Мне позвонили и уверили, что все замечания устранены. Доставили двери на квартиру. После вскрытия упаковок выяснилось, что на всех 4 дверях остался брак. Самое смешное, что она даже не стёрли пометки карандашом, которыми отмечались недочёты при первом осмотре. Двери снова уехали на исправление замечаний. Из-за срыва сроков монтажа дверей нам пришлось отложить переезд в новую квартиру. Подключили всё руководство этой чудной компании для ускорения исправления замечаний, но там работают настолько некомпетентные сотрудники и им настолько безразлична судьба ваших дверей, что они не приложили никаких усилий для исправления сложившейся ситуации. Даже после того, как двери привезли уже в третий раз, не все замечания были устранены. Причем нам сообщили, что просто не могут сделать лучше и такой брак, по их внутренним документам, браком не является… Причём в салоне продаж все двери ровные и аккуратные. Но это не имеет ничего общего с тем, какие двери в итоге получите вы. Смонтировали двери тоже плохо. Одна из дверей после закрытия самопроизвольно открывалась. На другой через неделю перестала работать вертушка. Снова пришлось тратить своё время и договариваться с «мастером» о ремонте по гарантии... В общем, от сотрудничества с этой конторой остались самые негативные впечатления. Причём дело дошло до суда потому что срок выполнения Заказа был превышен на несколько месяцев. Мой вам совет - проходите мимо вывесок Profil Doors, сэкономите себе массу нервных клеток и времени.
Действующие лица:
- Менеджер отдела продаж - Наталья Гроздова
- Менеджер “Отдела заботы» - Наталья Банникова
- Руководитель - Маргарита Макарова
- Директор - Михаил Александров
Semeyniy doctor
July 2022 •
5
Хочу сказать большое спасибо замечательному неврологу - Николаю Александровичу Саврасову. Вам не только удалось найти причину проблемы, с которой я мучался на протяжении 15 лет, но и вылечить её! Кроме вас это не удалось сделать ни одному врачу в самых разных клиниках, а я наблюдался более чем у 10 специалистов. Теперь у меня снова есть прекрасная возможность радоваться каждому прожитому дню. Спасибо за вашу помощь и профессионализм! Вы врач с большой буквы! Здоровья вам и вашим близким!
Klinika Semeyny doktor
February 2022 •
5
Отличная клиника, внимательные и профессиональные врачи, хорошее оборудование, удобное мобильное приложение и многое другое. Рекомендую!
Sezar group
February 2022 •
1
Компания жуликов и обманщиков. Продавали ЖК с низкоэтажной застройкой и при каждой возможности говорили о своей безупречной репутации, а потом уже после сделки изменили план ЖК и воткнули несколько высоток более 20 этажей… Для этого вырубили часть парка, за вид на который люди переплачивали. Не предусмотрели достаточное количество парковочных мест и теперь спекулируют на стоимости паркинга, подняв её в 4 раза… Стоимость ЖКХ почти в 2 раза выше, чем в других ЖК. Ключи выдали с опозданием на год, из-за этого многие судятся, но Сезар всячески затягивает выплаты… В общем, отвратительная компания. Мой вам совет - бегите со всех ног от этой конторы, им нельзя верить.
УК Альянс
December 2021 •
1
Крайне низкое качество обслуживания. Дозваниваться можно днями. На вопросы по почте отвечают неделями. В процессе общения все сотрудники, как на подбор, не могут ответить на элементарные вопросы и вечно обещают ответить завтра, о чём потом забывают. За каждый чих просят заплатить деньги. В одностороннем порядке установили дорогие тарифы на все виды услуг. Не управляющая компания, а команда профессиональных вымогателей. Постоянно "вставляют палки в колеса" в процессе ремонта. В общем, если вы хотите своими глазами увидеть худшую УК из ныне существующих - заезжайте в Альянс. Это как раз то место, которое вы ищите.
IFNS Rossii № 4 po g.Moskve
July 2021 •
1
Пытаюсь дозвониться до этой чудесной организации целый день... К рабочему телефону не подходят ни исполнители, ни их руководители. Использую аж 8 (!) разных номеров телефонов. В ответ вежливый робот сообщает, что все очень заняты и так продолжается весь день. Крайне низкая эффективность работы. Если есть такая возможность, советую не обращаться в ИФНС №4 - потеряете очень много времени.
Инспекция Федеральной налоговой службы России № 29 по г. Москве
July 2021 •
1
Пытаюсь дозвониться до этой чудной организации целый день... К рабочему телефону не подходят ни исполнители, ни их руководители. Использую аж 8 (!) разных номеров телефонов. В ответ вежливый робот сообщает, что все очень заняты и так продолжается весь день. Крайне низкая эффективность работы. Если есть такая возможность, советую не обращаться в ИФНС №29. - потеряете очень много времени.
Не Палки-НЕ Скалки
December 2020 •
5
Очень приятное обслуживание, спасибо! Заказал пасту, получил роллы в подарок =)
Gazprom Strahovanie
January 2020 •
1
После online-оплаты Договора ипотечного страхования не получил квитанцию об оплате. Хотел попросить, чтобы квитанцию направили на e-mail. Дозвониться по телефону, указанному на сайте, фактически не возможно. Звонил 2 дня подряд. Создано 3 обращения с просьбой перезвонить с пометкой "Срочно" - никто не перезвонил. Качество работы Call-центра очень низкое. Складывается ощущение, что это сделано специально, чтобы повысить ставку ипотечного кредита (Банк повышает ставку на 1% в одностороннем порядке в случае, если к определенному времени клиент не пришлет квитанцию об оплате Договора ипотечного согласования).