Farfor
November 2024 •
5
Самая лучшая доставка, роллы самые лучшие в городе, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ что убрали том ям, он был у вас очень вкусным это был наш любимый суп Будем надеяться что его снова вернут в меню🙏🏻
Sushi Wok
November 2024 •
1
Еда действительно вкусная, на этом плюсы и закончились… решили в первый раз заказать отсюда доставку, как итог испорченное настроение! Решили вечером заказать доставку, при оформлении заказала никто не позвонил, позвонили сами для уточнения заказа и добавки одной позиции, ответила милая девушка сказала нет проблем, подумали отлично, и стали ожидать доставку, минут через 10 захожу в приложение, а заказ светится как "отменен" Неприятно так как ждали уже 30 минут +- не было желания ругаться и звонить поэтому просто решили перезаказать заново, после чего позвонила девушка оператор и сказала что приложение работает некорректно и с 1вым заказом все хорошо он готовится, уточнила стоит ли отменять второй заказ если с первым все хорошо, наш ответ был да! Уже прошло время указанного времени к которому должен был приехать заказ, заходя в приложении вижу статус заказа "доставлен" Хотя ничего не привезли… решаю опять позвонить уточнить сколько еще хотя бы примерно ждать… Настроение было отличное, ругаться не хотелось, единственное что хотелось это заплатить свои деньги и вкусно покушать… Девушка по телефону сказала что уточнит после чего отключилась Через несколько минут звонит уже другая девушка и начинает с агрессией чуть ли не кричать в трубку Мол « ДЕВУШКА! 1вый ЗАКАЗ У ВАС ДОСТАВЛЕН, А 2рой ОТМЕНЕН» объясняю ситуацию и говорю что нам ничего не привозили, вечно не давала договорить, ПЕРЕБИВАЛА! В итоге только с четвертого раза удалось все объяснить (ни в одном телефонном разговоре девушки не представились) Спустя возможно минут 10-15 СВЕРШИЛОСЬ приехал курьер Роллы были чуть ли не разбросаны по упаковке… тарелка с супом была мятая и не стояла на столе, такое ощущение будто её ногами до нас пинали Очень неприятно, не ради этого тратили свои нервы и ждали больше времени чем предполагалось… Очень жаль, ведь еда нам действительно очень понравилась Попытав удачу еще раз, решились опять сделать заказ, ссылаясь в прошлый раз на вечер выходного дня и большую загруженность, но некомпетентность поддержки и хамство оправдать нельзя В итоге новый заказ провисел в оформленном ( даже не на готовке) больше получаса просто отменили… И опять никто не позвонил для подтверждения заказа… Осталась крайне недовольна, больше заказывать здесь не буду!