В целом классный отель, в котором есть много хорошего: вкусная кухня (было всё: от фруктов и арбузов до устриц); большой пляж с волейбольной и футбольной площадками и барами, в которых можно вкусно перекусить (питца- наггетсы, картошка фри, лимонады, мороженное, пиво и др.) и поиграть в настолки ( шашки-шазматы, домино- нарды, есть даже дженга); на основной территории два бассейна (жаль, но в 2023 году тёплый бассейн был закрыт на ремонт); небольшой, но содержательный банный комплекс, массажный кабинет; по вечерам в холле играет "живая" музыка (очень понравились выступления гитариста).
Отель выгодно находится на горке между Анапой и Витязево, в отдалении от всяких увеселительных точек (всё это есть, но в 10 минутах в сторону Витязево). Выгодно, потому что во время сильных дождей отель не затапливает, и отпускная жизнь не нарушается. Кто был в Анапе в августе 2021 года, когда смыло все пляжи, тот меня поймёт. До пляжа 18 минут пешком, на гостинничном шаттле - минут 5.
В общем, несмотря на немалые цены (впрочем, наверное, как везде сейчас), по крайней мере понимаешь, за что ты эти деньги заплатил.
"4" поставил за недостатки, которые связаны в основном с работой персонала отеля и её организацией.
Например, в основном здании один этаж обслуживает одна горничная, которая каждый день меняется. Конечно, качественно обслужить 30 номеров ей не под силу, как не старайся. Потому и не стараются (почти все). За две недели у нас убирались три раза и только после настойчивых напоминаний. Блин, в люксе!
Я не претендую, чтобы постельное бельё менялось раз в три дня (хотя это имется в установленных требованиях к отелям с 4 звёздами), но когда два дня не выносят мусор - это плохо.
Плохо, когда в номере панорамные окна с видом на море, но они грязные снаружи и изнутри, когда кондиционер еле дышит, потому что его давно не чистили, и в жару на солнечной стороне здания от него проку не больше, чем от вентилятора, и совсем никуда не годится паутина в углах под этими окнами! Поймите правильно, я не Лена Летучая, чтобы намеренно выискивать недостатки, но это всё действительно мешает кайфово отдыхать!
Конечно, после наших требований, к сожалению, неоднократных, и окна помыли (кстати, во всём отеле, так что с отдыхающих причитается!) и кондишн почистили и паутину убрали. Но, по моему, в номере за 700 тыс. этого просто не должно быть! Как не должно быть и убитой деревянной дачной мебели на террасе (на стулья мы так не рискнули сесть).
Два слова про анимацию, кому она нужна - её практически нет. Во всяком случае, то, что есть - это не анимация, их даже массовиками-затейниками не назовёшь, настолько всё уныло и однообразно.
В довершение в день отд'езда за час до отбытия выяснилось что заказанный нами трансфер на вокзал никто не заказал! Учитывая, что нас пять человек и масса багажа, обычно пользуемся минивэном. Так как такси, извините за каламбур, нас не вывозит. Вопреки нашей предусмотрительности заранее не проверили выполнение своего заказа (просто у нас таких происшествий никогда не было), и жизнь в лице работников ресепшена отеля "Бетон брют" нас сразу за это наказала.
Хорошо, что время в запасе было, и им удалось найти нам нужную машину, а иначе даже помахать поезду рукой не получилось бы.
Так что, если этот отзыв прочитают не только туристы, но и представители отеля, то большая просьба - внесите коррективы! А то можно и на судебный иск нарваться.
Даже думать не хочется, как бы при сегодняшнем дифиците билетов уезжали из Анапы, если бы опоздали на вокзал по вине отеля! Ну и репутация опять же...
В общем всё здорово, но будет ещё лучше, если правильно организовать работу людей и контроль за ней (ну, как без этого!).
Arctic
March 2023 •
4
Занятный симбиоз хоккейных площадок и бассейна.
Что касается бассейна - очень тёплая вода. В остальном, по-моему, всё очерь достойно.
Большая парковка, правда, платная. Парковаться на улице до шлакбаумв лучше не стоит - периодически приезжает эвакуатор.
Triumph Plaza
January 2023 •
5
В ТЦ есть все необходимые магазины (от "Ленты" до "Спортмастера" и многочисленных магазинов одежды, обуви и белья), кинотеатр, небольшая площадка с игровыми автоматами и, конечно, фаст-фуд. На втором этаже имеется Il Patio, в котором можно найти вкусную кухню и приличное обслуживание (нам понравилось).
Один небольшой минус - отсутствие подземного гаража. Правда, наличие большой наземной парковки это хорошо компенсирует.
Triumf
January 2023 •
4
В целом всё норм. Правда, когда заселялись, кстати, в люкс, оказался сломан замок на входной двери. Не смогли попасть в номер. Пришлось около часа погулять, подождать, пока уберут люкс на другом этаже.
И ещё - большая просьба к персоналу, особенно на "рецепции", быть немного поживее и побольше улыбаться гостям.
Svarka argonom
January 2023 •
5
Срочно понадобилась сварка - мелкая бытовая поломка. Связался по телефону, под'ехал, мастер всё сделал.
Fresh Wind Home
August 2022 •
5
В целом очень достойный отель. Всё необходимое для отдыха есть: чистые бассейны с подогреваемой водой, один - крытый, спа-комплекс, русская баня, бильярд, небольшой боулинг, по вечерам- караоке. На территории имеются беседки, оборудованые мангалами. При желании можно самим пожарить шашлыки. Можно покататься на велосипедах, зимой - на снегокатах. В пяти минутах находится горнолыжная база "Сорочаны". Для автомашин - стоянки на территории, одна из них - большая.
При этом цены не самые высокие в сравнении с другими отелями Подмосковья.
Свои особенности, правда, тоже есть. Например, в спа сауны почему-то разделены на женские и мужские, но бассейн общий. Хотелось бы, чтобы кухня была более разнообразная и вкусная, а персонал - более приветливый. Аниматоров по сути нет. Нам это не мешает. Но кому они нужны - по вечерам особо заняться нечем. Массовые мероприятия проводятся, как правило, для тех, кто проводит здесь корпоративы. Но в целом - очень хорошо.
Vkusno — i tochka. Auto
July 2022 •
3
Побывал в этом ресторнане вновь после открытия в июне. Вечером, после 22 часов. Народу было немного. Но главное, что бросилось в глаза - очень грязно!
Столы не убирались совсем, уборщиков даже не было видно!
Мы обычно убираем за собой сами, но в этот раз так сделать не удалось - мусорные ящики были забиты до отказа! Пришлось всё оставить на столе. Ужинать в такой обстановке - то ещё удовольствие!
Очень надеюсь, что данный факт - досадное недоразумение одного дня. Не хотелось бы, чтобы это стало обыденностью. Пожалуйста, сделайте так, чтобы у приемника известной фирмы сохранилось не только меню, но и качество обслуживания. В том числе за его уровень эти рестораны полюбились москвичам в конце 80-х.
Troparyovo
May 2022 •
5
Современная станция метро, отличающаяся не только оригиальным внутренним дизайном, который отражает окружающую снаружи станции природную среду, но и оснащённую удобными лифтами и под'ёмником для инвалидных колясок. Остановки общественного транспорта рядом со станцией оборудованы хорошо читаемыми электронными табло, отслеживающими прибытие автобусов в реальном времени. Рядом, с обоих сторон Ленинского проспекта, имеются достаточно вместительные бесплатные парковки (со стороны жилых домов на некотором отдалении - около 500 метров).
Avtomoyka
March 2022 •
5
Качество работы на хорошем уровне. Можно заранее записаться по телефону. Имеется система скидок.