В регистратуре работает озлобленная мигрантка Якобовна. Она грубит пациентам и получает удовольствие, унижая пациентов. Она раньше на базаре торговала, покупателей обсчитывала и обманывала, теперь в здравоохранении работает. У нее манеры дурные, слова грубые, черные, и душа у нее черная!!!