Быстро все показали , помогли с выбором и мы закульминировали визит покупкой )
WowMoscow Lounge
July 2021 •
1
Ужасное обслуживание.
Клиентоориентированность - минус 5 звёзд.
Пришли праздновать День Рождения друга. Заранее был зарезервирован стол и подача первоначальных блюд к 19:00. Пришли , стол был грязный , не подготовленный и никакой еды и напитков , там , естественно , не было.
Напитки ждали очень долго , в любом коктейле было 70-80% льда , ЛЬДА !!!! Это ужас какой. На что управляющая сказала , что мы работаем по технологической норме….
Девушка менеджер сказала , что решит мой вопрос , а потом пропала … А когда начал ее искать , ее уже не было…. Наткнулся на управляющую , описал ей всю ситуацию.
Смотрите , у нас был чек на 28 000р , и я попросил скидку за такое ужасное обслуживание…на что она мне ответила , что может в качестве извинения дать нам один коктейль :)))) СМЕШНО!