После долгого перерыва с хорошей и необычной стороны открыла для себя ресторан Дежавю побывав на "Игристом Новогоднем Вечере " 28 декабря 2024. Была вкусная еда и закуски, игристые вина с интересным информационным сопровождением сомелье Иваном Коротковым, конкурсы, подарки, живая музыка и вокал с прекрасной Александрой Штерн. Было весело, интересно и не забываемо!
Мне сильно повезло и я выиграла сертификат на 2 персоны на винную дегустацию Дежавю, что было очень неожиданным и очень приятным!
Зайдя на сайт dejavu-rest.ru я увидела, что ресторан позиционирует себя как гастрономический и винный ресторан с рядом интересных мероприятий.
Пытаясь записаться в марте на дегустацию вина, оказалось, что не все мероприятия ресторана подходят под эту категорию, поэтому нас записали на дегустацию 11.04.2025.
11.04.2025 мне позвонили из ресторана и сказали, что дегустации не будет и либо мы можем прийти поужинать на сумму 2000/чел либо нас запишут на другой день.
Мы решили, что хотим все же попасть на дегустацию и нас перезаписали на 25.04.2025.
Уже зная, что дегустация может не состояться, накануне я позвонила в ресторан и мне сказали, что дегустация не состоится в связи с проведением банкетов.
Сказали что 02.05.2023 дегустация вина точно будет, поэтому мы перезаписались на эту дату.
Накануне 01.05.2025 я снова позвонила в ресторан узнать состоится ли дегустация, на что мне ответили, что она переносится на 03.05.2025 и мне звонили, но не дозвонились (хотя никаких звонков и сообщений от ресторана мне на телефон не поступало).
На 03.05.2025 у нас были планы и мы перезаписались на 10.05.2025.
На следующий день мы позвонили и перезаписались на 03.05.2025, при этом я уточнила во сколько начало дегустации - мне ответили в 17.00.
Сегодня в 16.50 мы приехали на дегустацию в ресторан и оказалось, что мы ОПОЗДАЛИ, т.к. сегодня оказывается была Театрализованная дегустация " История в бокале: тайны российского виноделия" с началом в 16.00, часть который мы пропустили по вине некомпетентного сотрудника ресторана.
Никто перед нами не извинился, не удивился, и было ощущение, что такая ситуация в порядке вещей. При этом после окончания мероприятия нам не забыли напомнить, что мы должны подойти к Ивану рассчитаться.
"Квест по посещению винной дегустации" перечеркнул все хорошее впечатление о ресторане как и желание вновь посетить какое-либо мероприятие в ресторане.
Учитывая отсутствие на сайте ресторана времени и даты проведения гастрономических и винных мероприятий и отношение персонала к клиентам создаётся впечатление, что ресторан не заинтересован в проведении такого вида мероприятий как и в увеличении количества посетителей.
Оценивать театрализованную дегустацию не буду, т.к. услуга получена не полностью.
Неделю назад отправила крестника сдавать копрограмму именно в Гармонию, зная что там хороший врач-лаборант Курбатова С.С.
При этом на почту прислали результаты копрограммы, выполненной в КДЛ, я была в шоке, т.к. копрограмма в Гармонии стоит 1390р., а копрограмма в КДЛ 360р. и если бы мы хотели пойти изначально в КДЛ, то мы туда и пошли бы и не стали переплачивать деньги. При звонке в клинику оказалось - чтобы анализ смотрел врач-лаборант Гармонии надо его привозить в понедельник, среду или пятницу до 13.00, этой информации нет на сайте и при оплате анализов никто об этом не предупредил. В общем осадочек остался.... Получается перед тем как привезти биоматериал надо накануне звонить и спрашивать где и кем будет выполняться анализ.