Insam Korean Restaurant
July 2021 •
1
Заказали 3 блюда в этом ресторане. 2 из 3 понравились, однако 3-е блюдо (тубу кимчи) не понравилось. Позвали администратора, сказали, что блюдо не нравится, и попросили не включать блюдо в чек. Однако после 15 мин уточнений у повара и управляющего мне сказали, что всё, чем они могут нам помочь - это 10% скидка к чеку (стоимость блюда 1300 руб). Разумеется, такой расклад нас не удовлетворил, но мы согласились на скидку с условием того, что мы больше к ним не вернёмся после такого «урегулирования нашей претензии». Однако, судя по их решению: управляющую и администратора больше интересует продать блюдо, ежели лояльность и постоянные клиенты. Как вывод - не советую идти сюда. Тут такое же отношению к клиентам как и в Макдональдсе, только цены выше раз в 8. P.S. Было забавно слушать, как администратор (девушка славянской внешности) пыталась доказать нам (корейцам), что блюдо выполнено по ТРАДИЦИОННОМУ РЕЦЕПТУ😂😂😂