Клиентоориентированность = 0, абсолютное пренебрежение к людям, забюрократизированная организация с зачастую такими же сотрудниками, которые дальше своего скрипта не видят, а также стремление выдавить из клиента максимум денег - максимально отталкивает.
Единственное преимущество, за которое поставил 1 звезду - большой выбор