Health Garden
June 2024 •
5
Аккуратно , спокойно все прошло хорошо. Спасибо
befree
August 2023 •
1
Добрый день! Город Москва, Торговый центр Калейдоскоп. Сегодня, 03.08.2023 была в Вашем магазине, хотела купить одежду. Но, к сожалению, они были настолько мятые и в неподобающем виде, что мне пришлось обратиться к консультантам с просьбой отпарить вещи, на что мне поступил отказ. Я предложила отпарить их самой, после того как я их оплачу, снова отказ, что для меня очень удивительно, так как никогда проблем в этом вопросе ни в одном магазине не было. Я обратилась к менеджеру Владиславу с той же просьбой, ответ Владислава был - «мы не ателье» достаточно в грубой форме. Я не просила ушить и т.п. , а всего лишь придать продаваемый и надлежащий вид товару, который я готова приобрести. И снова отказ без каких либо аргументов. Вежливость консультантов на кассе так же оставляет желать лучшего. Очень жаль, что в данном магазине абсолютно безразлично относятся, как к товару ,который продают, так и к покупателю. В каком городе бы я не была, всегда покупала в данном магазине и была максимально довольна покупкой, но не в этот раз. Я, как человек с огромным опытом работы в продажах, искренне не понимаю и возмущена таким отношением к покупателю. Одежду я купила , но больше желания приходить в данный магазин нет. Прошу оказать содействие в урегулировании подобных инцидентов в целях повышения качества клиентоориентированности.