Единственная организация, где сохранились очереди, т.е. время людей не ценят. Сотрудницы отвечают повышенным голосом с интонацией, которая имеет подтекст: "Ты что - глупый?" Только что не произносят эту фразу в глаза. Руководству есть о чем подумать.