Не понятно зачем существует запись если она не соблюдается. Приходишь по записи а там уже сидит клиент. Вот сегодня долго обсуждали время когда будет свободен мастер Наталья пришла а там человек на окрашивание. Зачем тогда записывать телефон. Ес ли у вас накладка (как сказала мастер) , что нельзя позвонить и перенести запись. Не очень приятный осадок.