Плюсы:
+ Сотрудница доброжелательно поприветствовала.
+ Есть меню перед глазами.
+ Есть возможность безналичного расчёта.
+ Достаточно просто найти, удобное расположение.
Минусы:
- Антисанитария. Не соблюдаются банальные нормы гигиены. Что-то ползает; везде песок; сотруднице, во время того, как она мне готовила - позвонили. Она приняла звонок, смахнула рукой жука со стола, положила телефон на какую-то дощечку с песком и, не помыв/не обработав руки, как ни в чём не бывало, продолжила готовить. Но больше всего меня удивило то, что она положила сосиску в лаваш, полила кетчупом и отдала мне за 120р. Я сначала не поняла, уточнила, мол, все ли указанные в "меню" ингредиенты присутствуют - она сказала "да".
Но вот в шаурме, кстати, было достаточно много ингредиентов, не все, но достаточно много. Но опять же, после воспоминаний о том, как это готовилось, сомневаюсь, что это было бы вкусно. Вообще, в подобных ситуациях нужно возвращать обратно такие шедевры сразу же, но я решила забрать и показать, для наглядности.
Magnit
April 2024 •
5
В зале достаточно чисто. Расположение очень удобное. Сотрудники приветливые, терпеливые, хорошие, всегда с удовольствием хожу. Под вечер большие очереди, много людей.
Don Vito
April 2024 •
3
Плюсы:
+ Достаточно красивая и аккуратная упаковка пиццы.
+ Удобное расположение заведения.
+ Заказ делается либо по времени готовности, либо к определённому времени.
+ Вкусные пиццы.
+ Хорошие цены.
+ Атмосфера в целом неплохая, музыка всегда играет.
Минусы:
- (Про дистанционные заказы) Хотелось бы, чтобы руководство занялось обучением персонала ведению "рабочих" телефонных разговоров.
Гостю из работника нужно вытягивать слова и самому вывозить диалог, тащить его на себе. Составьте скрипт для сотрудника, дабы было легче обеим сторонам. (Условно: поприветствовать, представиться, задать уточняющие вопросы, подытожить)
- Я никогда не попадала на наличие морепродуктов. В меню есть блюда с морепродуктами, но самих морепродуктов обычно в наличии - нет, к сожалению, как и достаточного количества других позиций.
- Не очень вежливый персонал.
- Интерьер печальный.
- Долгое время ожидания. Очень.
Сказали, что время ожидания позиции 25 минут, ждали час.
- В последнее время в заведении появилось правило "нельзя со своими напитками и едой". Можно предположить, с чем это связано. Возможно, это даже верное решение. Но опять же, с напитками в данном месте скудно, хотелось бы больше выбора.