Ксения Чугаева
4
1
subscriber
0
subscriptions
12.9K
views
Забронировали отель на семейный отдых. По некоторым обстоятельствам пришлось отпуск отменить. Запросили предоплату. ПЫТАЕМСЯ УЖЕ МЕСЯЦ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, каждый раз названиваем, объясняем разным операторам одно и то же. По 20-40 минут. Каждая из них называет разный набор документов для возврата денег. Мы уже просто заколебались запрашивать различные справки из банков и писать заявления. На просьбу связаться и поговорить с управляющим - ответ НЕТ. Каждый раз называют разные сроки , то 10, то 15 дней. Денег нет уже месяц. Искренне советую остерегаться этого отеля. Менеджер Жанна просто кидает трубки, кричит в ответ на претензии. Чувствуется, что работает абсолютно не опытный, молодой , не клиентоориентированный персонал. Будем писать заявление в полицию.
Какие нафиг 4 звезды! Тут даже на 1 не тянет.
Магазин огонь! Всем советую🙈 удобно. Много выбора и близко к метро! Остались очень довольны!
Невероятно красивый салон с высоким уровнем комфорта и профессионализма мастеров🔥
Сервис выше всех похвал👍🏼 непременно вернусь еще!
