Пришла ко времени на прием, 20 минут стояла на ресепшене, чтобы пройти к врачу, так как там была очередь. В итоге очередь на ресепшене подошла, администраторам звонит врач, говорит, что не успеет меня принять, так как осталось 10 минут до конца приема и предлагают перезаписаться на дату через 8 дней…
Помимо этого, во время своего ожидания на ресепшене, я говорила администраторам, что прошло уже много времени, можно ли мне пройти, они ответили отрицательно и сказали ждать. Я ждала, в итоге ни записи, ни приема врача, потраченное время, испорченное утро и одни негативные эмоции.
Ко врачу претензий нет, вопросы к администрации, если не справляются два человека, позовите третьего, четвертого, пятого, это какой-то ужас и полное неуважение к клиенту.
Чтобы вы понимали, я записывалась за 2 недели до приема, и сейчас мне предложили перенести запись еще на 8 дней…
Отличный отель, очень вежливый и гостеприимный персонал, вкусные завтраки(достаточно большой выбор), всегда в доступе чай/кофе + печенье/конфеты, вайфай. Уборка каждый день, воду 0,5 ставят также каждый день. В номере есть все необходимое: тапочки, зубная щётка+паста, шампунь, гель для душа.
Отличное меню, все вкусно, по ценам доступно, но вечерами шумно из-за большого количества детей в игровой комнате, с другой стороны семьям с детьми данное заведение будет весьма удобно