Не соглашусь с последними комментариями по этому адресу,если и допустить данный инцидент,то точно не в таких масштабах как вы здесь описываете,всем нам свойственно ошибаться,зачем чернить людей,подчёркивать их возраст,приплетать какую то хим. чистку!Не первый раз посещаю данное отелье,и хочу возразить --сотрудницы,внимательны отзывчивы,если очень,очень срочно надо, сделают вещь в течении часа!Проверенно.