Иван Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.5K
views
Сдавал смартфон для ремонта USB разъема. По телефону назвали цену, а когда приехал наотрез отказываются озвучивать, только после диагностики. Диагностика платная, если откажешься от ремонта. На диагностике сказали, что телефон не заряжается, потому что плата повреждена и ее нужно менять. Пытался объяснить, что никаких проблем с зарядкой нет, просто провод плохо держится. Убедили заменить плату. При этом мне сломали заднюю крышку телефона. А чтобы скрыть это, закрыли повреждение резинками, которые просили 2 часа не снимать, пока не высохнет клей. Увидел повреждение только дома.
Еще попросил заменить аккумулятор, но после замены он держит заряд еще хуже, чем старый 3-х летний.
Сдавал по гарантии из-за этого. На сайте написано, что у них первоклассный сервис и гарантийный ремонт выполняется в первую очередь. Но сотрудники объяснили, что все что на сайте написано значения никакого не имеет, а срок ремонта 30 дней. Примерно через месяц "ремонта" мне сказали, что проблем никаких не обнаружено.
В итоге за 5400 получил отремонтированный разъем и сломанную крышку, потратил кучу времени и нервов. Лучше бы в официальном сервисе сделал.