V-Karting
September 2024 •
1
19.09.24 17.15 Абсолютно безобразная работа персонала по обслуживанию детских мероприятий и испорченый день рождения ребенка! 1) записался за неделю на заезд 8 детей по 9 лет, убедили что смогут провести заезд всех вместе! Администраторы вообще не представляют организацию работы с детьми и сколько у них детских машин, знают только одно давайте быстрее платите деньги через терминал , который не работал ! И побыстрее у нас скоро следующий заезд! В итоге после оплаты прибежал менеджер с трассы и вынудил разделить заезд на две части по 4 машины! 2 )Никто из персонала не оторвал заднюю точку от стула и не помог детям и мне подобрать по размеру форму, ковыряйтесь сами, одевайте сами, что хотите! 3) Через два круга именинника дисквалифицировали с трассы за то что два раза врезался в борт и якобы нажал две педали одновременно! В итоге слезы сопли и испорченый др! 4) Выхожу с ребенком в слезах с трассы и ко мне бежит девушка с рецепции и говорит , так как она разделила заезды на 2 части , надо доплатить еще 1 тыс , потому как у вас 15 минут после 18.00 а там дороже!!!!! Вот это вишенка на торт , которая меня просто вывела из терпения!! Услугу не организовали на забронированное время, детей не одели , именинника с трассы выгнали так я еще и доплату должен! - реально я сдержался без мата только из за детей рядом! Ребята вы зачем беретесь за работу с детьми если не понимаете , что они первый раз пробуют управлять этими железяками !? Это же дети , а не спортсмены на трассе! Вы работаете в индустрии развлечения , а не индустрии спорта и ваша задача дарить положительные эмоции, а не ругаться с клиентами на ресепшен просто вытягивая с них деньги и выгоняя именинников с трассы, через 1 минуту из 10 положенных!!! С таким отношением к вам в жизни никто детей не приведет и сарафанное радио вам это обеспечит! Услуг по картингу вы моему сыну не оказали , да еще и доплату по факту требовали после того когда все чеки пробили и все покатались! Вы как объясните работу на рецепции? Трое там сидят никто не встал форму выдать по размеру! Выгоните их всех и лучше кулер с водой поставьте . Жду извинений за испорченный праздник и бесплатный заезд , который сын не выполнил! Для примера посмотрите на работу ближайших ваших конкурентов из Зеленокарт, да там все не такое новое , но отношение к людям и тем более детям совсем другое!
Eapteka
August 2020 •
2
Два раза забирал заказы из фирменных точек самовывоза и оба раза недоволен. 8192248 без согласования перенесли дату доставки. 8713104 элементарно на заказ 4000 рублей нет бесплатной упаковки, пакет платный или забирайте как хотите вашу кучу таблеток! Для сравнения сервис по интернет заказам в 36.6, аптеки столики и д. р.,мелоч а осадочек остался!