Beauty Salon UTrend
September 2024
1
Катастрофа! Это даже мягко сказано. Я довольно глубокого погружена в тему сервиса. Поэтому писать буду много. 1. Когда я позвонила записаться и уточнить, есть ли у них топ-мастер, мне в максимально токсичном тоне администратор Екатерина (что администратора зовут Екатерина, я узнала только когда мастера и администратор общались между собой) сказала «вообще то у нас все мастера с большим опытом» 2. Когда я попросила чай или кофе, администратор Екатерина начала мне тыкать (я предложила взять чашку у нее из рук) 3. Педикюр довольно неплохой, к мастеру нет вопросов, к сожалению, тоже не представилась. Хочу обратить внимание, что администратор, прежде всего - это человек, который должен продать. Доп. Услугу, косметику, если она представлена, предложить записать на следующий визит и просто создать атмосферу, чтобы клиенту было приятно находиться в салоне. Все из вышеперечисленного мне предложено не было, более того, мне было максимально неприятно там находиться и причина здесь - администратор. Интерьер приятный, мастер действительно опытный, но тон салону задает админ. Ваш админ создал тон токсичной и хамской атмосферы. Как итог, салон теряет самое важное - клиентов, а клиент = деньги, из-за админа.
Kvartal Green Garden
August 2024
5
Официант Авазбек топ! Ненавязиво все делал, предлагал дополнительно блюда. В общем, у вас работает человек, который большинсву может быть примером. Еда тоже супер!
ЛетоИталия
August 2024
5
Красиво, эстетично, вкусно!
Рива
July 2024
5
Еда, обслуживание, локация. Все в самое сердечко ❤️
Ratel
June 2024
5
Почитала комментарии про ценник и хочу сказать, что супер не согласна. Мы были в этом же районе у коллег и счет нам выставляли всегда от 2500, не меньше. В Ратель мы заплатили 800 рублей и проверили собаку с носа до хвоста. Сегодня впервые попали сюда с проблемой зубов, нас проверили от и до, ответили на вопросы так, чтобы обычный человек понял, в конце приема назвали примерную стоимость за необходимые манипуляции в дальнейшем, весь персонал улыбчивый и приятный. Более того, собака впервые в руках у врача стояла спокойно и дала себя осмотреть. Ехала со страхом, но доктор развеял все сомнения. Большое спасибо за ваш труд!
Il Camino
June 2024
2
В заведении в соседнем помещении была свадьба, в главном помещении было день рождения и до гостей, кто просто пришел поесть дела не было. Забыли вынести еду, вынесли в итоге все холодное, про уточнение что нести первым речи не идет вообще. Обучайте официантов, они должны продавать, а не игнорить гостя.