Приезжали в Калининград по работе на 2 дня. Заказали за неделю бизнес-ланч на 2 дня. В день приезда позвонил за час. Ответили, что все готово. Приехали, поставили салаты, потом 30 минут ждали первое. Итог: второе и десерт нам так и вынесли. Все им высказали. На второй день накормили ледяной едой. Это ужас.
Номер очень маленький. Розеток 3 штуки на номер. Причем, одна в ванной, а другие две - это холодильник и телевизор. Завтраки - это есть невозможно абсолютно. И кормят о дним и тем же. При заселении был пакетик шампуня и геля для душа, использовал при заселении. Сутки в номере не было. Ничего не доложили, полотенца положил на пол, что бы поменяли. Ничего не поменяли. Впервые встречаю такое обслуживание. Не рекомендую категорически. Но есть и один плюс - расположение.