Марина Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
261.7K
views
Заказывала в первый раз и была в восторге. Сделали прям ро заказу, по картинке из интернета! Все очень аккуратно, тщательно сделано! Быстро! Администратор всегда на связи и ответит на любые вопросы! Рекомендую!
Клиника просто супер! Очень доброжелательное и вежливое отношение персонала. Чистота, уют и комфорт на каждом этаже! Спасибо ! С уважением, Швеева Марина Андреевна!
Спасибо большое за такой красивый букет! Заказала букет, т. К была в отъезде. Флорист на расстоянии отправляла мне фото букета, мы с ней вместе что-то добавляли, подбирали. Очень радует, что учли все мои пожелания. Букет доставили вовремя! Цветы свежие, красивые! Все как на фото. Рекомендую!
Ужасное обслуживание! Заказывала букет женщине на юбилей через интернет. Четко указала составить букет из белых хризантем и включить оранжевые герберы, оранжевую упаковочную бумагу. Заказала в субботу на понедельник, оплатила. В понедельник сама позвонила, чтобы узнать статус заказа ( заказывала букеты с ноября 2020г, при этом флористы всегда на whats app по мере готовности букета присылали фото и, если что-то не так, то согласовывали со мной нужный вариант букета), по телефону мне сказали, что курьер уже уехал с моим букетом. Как так? Я даже не знаю, какой букет составлен? ! Через несколько минут мне звонят и говорят, что мой букет без упаковки, хотя, когда я делала заказ, то указывала оранжевую упаковку! В итоге букет вручили и только получатель прислал фото букета. Что на самом деле оказалось: букет без упаковки и в букете оранжевые и розовые герберы, хотя указывали оранжевые! Очень некрасиво получилось! Заплатила 2600 за букет без упаковки и неудовлетворенный заказ. Позвонила менеджеру, на что, мне ответили: " У вас не оплачена была упаковка, поэтому мы не упаковали букет. У нас в наличии нет такого количества оранжевых гербер и флорист посчитал нужным добавить розовые герберы"!. Ребята, неужели нельзя было созвониться с заказчиком и уточнить детали, поставить в известность. Есть определенные вкусы у людей. Если человеку не нравится розовый цвет? А вы, не посоветовавшись, сами принимаете решение. Почему по телефону не подтверждаете заказ, созвонившись с заказчиком для уточнения ньюансов?. Впервые с этим столкнулась и остался очень неприятный осадок. Обслуживание отвратительное. За что я заплатила деньги - непонятно. Специально заказала букет через интернет, т. К отсутствовала в городе. На будущее, жители г. Комсомольска, выбирайте и заказывайте букет очно и прежде чем определяться, в каком магазине заказывать, хорошо подумайте, чтобы у вас не получилось,как у меня!