Lad 1C
July 2023 •
5
Работаем давно, с 2013 года, обновление, поддержка все было отлично. Столкнулась с неподдержкой осенью прошлого года когда был сбой с 1с, оставила заявку никто не перезвонил и ведь могли прислать на почту какое то разъяснение, но ничего я не дождалась. Сама удалила новую конфигурацию и работала на старой… И с тех пор дозвониться до специалистов нет возможности, даже если знаешь добавочный, вотцап это вообще что то… разговаривать с роботами это не мое, инн нужно оставить, и еще несколько манипуляций, для заявки… И опять ждешь…По всем телефонам можно оставить только заявку, когда ждать звонка, не понятно, можно в течении дня и не дождаться, было и такое, тогда ставьте на очередь и присылайте смс и указывайте время когда сможет специалист подключиться… Отдельно хочу выразить благодарность специалистам , Елизавете на той неделе 13.07 и вчера 26.07 Екатерине, очень грамотные специалисты, помогли убрать ошибки, спасибо огромное. Желаю вам развития и удачи! ООО « Экспресс - Снабжение» Валентина бухгалтер