Были пару раз на рентгене.
Собака гиперактивная, что бы сделать снимки никто из помощников клиники не пришел, пришлось "корячится" самой, что бы помочь врачу сделать рентген. (в других клиниках всегда есть ассистент который приходит на помощь). Это с учетом, что услуга не самая дешевая по сравнению с другими клиниками.
Второй же раз мы приехали предварительно позвонив, узнать про прием и записаться, сказали, что нас записали и ждут в течении часа. Итог мы просидели в холле 1,5 часа, у администратора узнали сколько ждать еще: ответ был еще минимум полчаса. (В списке на прием по монитору мы были первые все эти 1,5-2 часа)
Про квалификацию врачей ничего плохого сказать не могу, потому что так и не столкнулась с ними лицом к лицу, но клиентское обслуживание оставляет желать лучшего.