Некомпетентный персонал отдела продажи плитки. Вместо того, чтобы работать с клиентами занимаются общением между собой и разговорами по телефону. Как результат дали штрих код не на тот товар, который был необходим клиенту. В итоге потеряно время на возврат оплаченного по штрих коду товара и оплаченные денежные средства вернутся только через сутки.