На письма отвечают, но через несколько дней. Забронировать день (записаться на приём) нереально. Особенно если вам надо уезжать скоро.
Сервис можно было бы и улучшить. Запись только по понедельникам на всю неделю вперёд. На сайте какие-то танцы с бубнами устроили для записи. Виртуальная очередь просто дикая!
Не успел - сиди и жди следующего понедельника.
При этом документы все мне подготовил нотариус. Мне нужно 2 минуты времени в Консульстве. Своей очереди приходится ждать месяцами.
Но консул может войти в положение и лично помочь, обойдя электронную очередь. Это плюс.
Но с организацией всего процесса нужно что-то делать...
Мы купили лампу и её нам несли со склада 30 минут!!!! Ужасно долго!!! Предлагайте чай и кофе с конфетами своим клиентам, если заставляете их так долго ждать!!!
Хороший ресторан. Высокий сервис. Доставка еды прямо в квартиру, если вы живёте в этом же доме)
Персонал любезный и обходительный.
Есть что заказать вегетарианцам, что немаловажно для моей семьи.
Отличный отель. Высокий сервис. Есть опция вегетарианской еды на завтрак, что было немаловажно для моей семьи.
Просторные красивые номера и качественные ванные комнаты.
Ребята честные, добрые, отзывчивые. Работают на дому. Личное отношение.
Но сроки ремонта срывают. Если вам говорят срок, то умножайте его сразу на 4. Например, если скажут что ремонт будет длиться 2 дня, то скорее всего он будет длиться 8-10 дней.
Отличный отель. Принимают рубли. Был в мае неделю. Супер сервис, потрясающая кухня. Готовят при тебе. Пирожки просто отпад. Борщ выше всяких похвал. При том что я вегетарианец мне предоставили отдельное постное меню с большим выбором блюд и закусок.
Я очень рад что выбрал именно этот отель для остановки в Астане (Нур-Султане).
Спасибо администрации, официантам и обслуживающему персоналу. Всегда были любезны и добры.
