Раньше очень нравилось это место. Приезжала сюда неоднократно. В последний раз была с подругой, заказали два кальяна (всё как обычно). Оплатили и после увидели, что кальянщик, именно кальянщик , а не кал ьянный мастер посчитал другую цену на кальян, хотя при заказе было озвучено другое. Очень неприятно. Обслуживание стало более посредственным, чем было раннее. Очень жаль, хорошее было место.
Была тут не раз, обслуживание всегда приятное, еда вкусная (пару раз приносили немного подгоревшую пиццу, но это компенсировалось другими блюдами). Коктейли вкусные.
Сервис, к сожалению, не на 5*
1. При заселении не было мыла в уборной (честно говоря, меня это очень удивило, ведь в первую очередь гостю хочется помыть руки).
2. При отъезде сделали замечание по поводу кондиционирования в номере, так как присутствовал запах табака, на ресепшене сообщили, что обратную связь дадут через воцап. Так вот, прошёл почти месяц, так ничего и не сообщили) по большому счёту, мне это ни к чему, но всё таки это замечание к се рвису.
Некомпетентные сотрудники, жалкое обслуживание! Стали свидетелями того, что персонал при гостях говорит, что не хочет обслуживать покупателей!! Два сотрудника не могли решить, кто подойдет к кассе, и по итогу Анна с кислой миной продолжала…это ужас