Muztorg
January 2022 •
1
Замечательные консультанты и магазин. Но интернет-магазин что-то ужасное. Заказ 9415658, попросил доставить через неделю после заказа. В день заказа - никто не отзвонился, пришлось звонить и уточнять самому. После общения с 3 менеджерами - Всё свелось к тому чтобы я созвонился с курьерской службой (dpd). Курьерская служба переносила дату доставки 4 или 5 раз (должны были привезти 21.12, 29.12 так никто ничего и не привёз), когда заказ уже был у курьера - хорошо что уточнил куда конкретно он едет, оказалось что в другой конец города, потому что где-то неправильно транслировали мой адрес. Заказ пришлось отменять, делать в другом месте. В итоге потраченное время, нервы. Хочется пожелать интернет-магазину разобрать историю моего заказа чтобы исправить ситуацию и не терять заказы и клиентов.