Рекомендую всем обходить этот банк стороной!!!! А если все таки вам придется иметь дело с ВТБ не хранить средства на накопительном счёте иначе однажды без объявления все ваши накопления банк заберёт себе .Не один сотрудник не даст внятного ответа.У нас ипотека в этом банке и мы ее исправно платили.К тому же делали каждый месяц досрочные погашения.А банк списал все средства со всех счетов объяснив что это процент по ипотечному кредиту.Система не правильно распределяла средства,которые мы вносили.ВТБ просто списали в свою пользу все со счетов.А руководители подразделений улыбаются и говорят,что если бы вы не хранили свои деньги в этом банке,то у вас бы и ничего не списали.Деньги до сих пор нам не вернули....ждём....но готовим документы в суд.Мы доверили все сбережения ВТБ и остались без всего.Ждем когда нам вернут деньги. Оставить семью с годовалым ребенком без средст к существованию!Это видимо девиз ВТБ.Очень доверяли этому банку.... Полное разочарование.Совсем не рекомендую!!!!!!!