У организации не странная политика,а вполне закономерная: за ошибки контролёра при записи номера пломбы -- штраф выставляют абоненту, за отсутствие у ОРГАНИЗАЦИИ акта приёмки и проверки счётчика опять виноват абонент. Начисляют бешенные суммы вне зависимости от прописки и проживания жильцов по адресу, с последующими угрозами отключения водоснабжения. Руководители не хотят признать своё разгильдяйство, что приняли организацию без соответствующих документов ( актов проверки и приёмки) по адресам. Поэтому нашли причину повесить на абонентов несуществующие долги. На письменные обращения - ответы телефонные, да и в этом случае могут отключить телефон, если задаёшь вопросы. Так что в этой организации всегда ВИНОВЕН АБОНЕНТ.