Villa
February 2024 •
5
Были проездом во Владимире, думали, где можно остановится перекусить. Не прогадали! Отзывчивый, доброжелательный персонал, вкусная, свежая еда! Приятный интерьер, в общем, все на высшем уровне!
Leet
August 2023 •
2
Первое, с чем встретились на входе: на стойке с администрацией неадекватное отношение одного из посетителей, который огрызался на моего друга, ибо в подобном месте были в первый раз, естественно, не знали некоторых моментов. Пока задавали вопросы, получали ответы не в очень приятном тоне. Забронировали bootcamp, девайсы хорошие, играть с ними было приятно. Я девушка, во время игры, ко мне несколько раз подходили сзади, смотрели, смеялись. Один раз дернули за кресло, я испугалась. Чувствовала себя обезьянкой в зоопарке. Помимо всего, было слышно все, что происходит вокруг, а было очень громко: постоянно заходили какие-то посторонние люди, очень громко играла музыка, сзади люди сильно кричали и били по столам. Реакции администрации ноль. От места осталось очень неприятное впечатление, хотелось просто досидеть оплаченные часы и побыстрее уйти оттуда.
Wildberries.ru
September 2022 •
1
Ужасное отношение сотрудника к клиентам. Получила порванную упаковку без товара, не отходила от стойки на пункте выдачи ни на шаг, когда рассматривала товары и заметила отсутствие одного из товаров сообщила об этом сотруднице, после чего на повышенных тонах с наездом мне сказали, что оплату уже провели (хотя обычно перед этим звучит вопрос «все забираете, провожу оплату?») и возврат пустой упаковки сделать не могут. Оформила заявку на возврат по браку, заявку одобрили. Через пару дней пришла на пункт выдачи, чтобы оформить возврат средств. Сотрудница заметила мое упоминание некорректного поведения в сторону клиентов в комментарии, который оставляла к заявке, ее это, судя по всему, задело, и она снова решила в хамской форме сообщить мне, что я не знаю как устроена программа, что я выходила за дверь и не проверяла товар при получении, что в этой ситуации целиком и полностью виновата я. После того, как я пыталась получить аргументированные ответы на вопросы, в чем моя вина в данной ситуации и сделала ли она в итоге возврат товара, сотрудница решила, что лучшим выходом из ситуации будет полное игнорирование меня и моих вопросов, будто меня и нет на пункте выдачи. Стояла на пункте до тех пор, пока не пришло уведомление в приложении о возврате средств. Больше не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи из-за несоблюдения правил выдачи товаров и настолько хамского отношения.