Chayka
August 2023 •
1
Пользуемся услугами Чайки более 15 лет. Всё обычно устраивало, но в этот раз разочарованы. Сделали в отеле ремонт - это большой плюс. А качество услуг падает из года в год. Такого, как в этот раз, ещё не было. За 40 минут до конца обеда горячие основные блюда на шведском столе уже отсутствуют и приносить их не собираются, приходится просить и что-то кому-то доказывать, но толку от этого мало. При бронировании костровой площадки дрова для неё по словам менеджера невозможно купить или достать или с кем-то это решить. Зачем спрашивается КОСТРОВАЯ площадка? Предлагают людям, прибывшим на поезде, искать дрова в Дзержинске вместо отдыха. Нормально? Сдали номера, пошли на массаж, после массажа смыть с себя масло тоже уже негде. Выписался из номера - душа нет, воспользоваться душевой в спа уже нельзя. Бронирование номеров превратилось в отдельный геморрой. Дозвониться до менеджеров проблема. Если попал не на того - бросают трубки, переводят в никуда, если оставить номер - не перезванивают. Процесс дозвона и бронирования занял больше недели. После ругани нашёлся "наш" менеджер и процесс ускорился. Место отличное, а сервис стал отвратительный.
Vashche Ogon
May 2023 •
5
Реально огонь! Ваще!
SmoRodina
May 2023 •
5
Отличное заведение. Блюда супер и по вкусу и по подаче. Хорошее обслуживание. Готовят довольно долго, но это окупается удовольствием от внешнего вида и вкуса еды.
Zlata 4x4
March 2023 •
1
Дорого, медленно, некачественно. С одной и той же гарантийной проблемой приходится приезжать по нескольку раз. Доказывать, что проблема есть и слушать сказочников. Устранить с первого раза за день почти ничего не могут. Месяцами везут запчасти с завода. После замены запчасти оказывается, что или не доделали, или не отрегулировали, или мне что-то надо поправить самому.
Crabs Seafood Bistro
March 2023 •
5
Вкусно, хорошее обслуживание, стильный интерьер, приятная музыка.
Zlata
January 2023 •
2
Очень посредственный сервис и довольно жадный автосалон. Второй год приходится иметь с ними дело.
Flowers Gallery
November 2022 •
1
Заказал букет через интернет. Заказ оформляется только по предоплате. После оформления заказа выяснилось, что в наличии заявленных на сайте цветов и похожих на них не оказалось. По телефону мне сообщили, что заказ на букет принимается за две недели не меньше, а не за три дня, как это сделал я, и что предоплаченные деньги мне вернут в течение 10 дней по заявлению, которое я должен написать в произвольной форме, непонятно на чьë имя и на какую организацию. С трудом выяснил эти детали для заявления. Жду денег, надеюсь вернут. Не рекомендую связываться. Потеряете время и нервы, как минимум.
Alleya
July 2022 •
3
Выбор хороший, сервис никакой. Крайне неудобно покупать, продают только за нал, банкоматов рядом нет, перепутаны ценники и таблички на растениях, персонала не хватает.
Mr. Rich
April 2022 •
5
Профессионалы!
Maslenych
December 2021 •
1
Приехал поменять масло. В зале человек семь персонала стоят вместе. Подхожу к ним, здороваюсь, спрашиваю работает ли магазин. Реакции ноль. Говорю "мне бы масло поменять", жду, через некоторое время один таки отвлекается на меня, ведёт на сервис, зовет там кого-то со словами "вам сейчас скажут". Жду еще минут пять. Выходит сотрудник, на мой вопрос про замену масла отвечает "сейчас нет, потом может быть" и уходит. Клиентоориентированность потрясающая! Я походу пришел им всем мешать работать... Больше не приду.