subscribers

subscriptions

34K

views

December 2022

Будет очень длинная история и неприятные впечатления об мед.центр « Горизонт ».Приехали мы из г. Барановичи посетить данный мед.центр . Привезла я маму сделать Электронейромиографию (ЭНМГ). На запись (ЭНМГ ) по телефону я девушку администратора предупредила, что после ( ЭНМГ) мы хотим обратиться к неврологу . На что , мне девушка администратор сказала, что есть время на (ЭНМГ) 12:40 оно делается примерно 1 час, и сразу пойдёте к неврологу время 13:40. И вот (день -Х )приехали в данный мед.центр 26.11.22г прошли в кассу оплатили сразу (ЭНМГ) и невролога. Зашли с мамой в кабинет на (ЭНМГ) в 12:38 принял нас специалист Коршова Н.Г. очень приветливый и внимательный специалист. Закончилось обследование (ЭНМГ) в 13:45 . А нам к неврологу на 13:40 . И тут начинается самое интересное…. Звонит девушка администратор и говорит , что Невролог нас не примет, так как мы опоздали на 10 мин. Я конечно в шоке…. Говорю ,что мы находим в вашем мед.центре ждём ответ от (ЭНМГ). как вынесут ответ мы сразу бегом к неврологу . На что мне девушка сказала, что невролог нас точно уже не примит, так как они спешат на электричку. Я во втором шоке, вы серьезно… Нас не примут, из-за того, что врач опаздывает на электричку….. Я говорю, что мы специально приехали из друго города. Это же не наша вина , что врач задержал нас. Извините, мы же не кофе пили в кабинете с врачом. И администратор должен учитывать тот факт ,что после обследования ещё 5 мин .нужно ждать результат (ЭНМГ) .Я попросила подождать нас ? На мой вопрос ответили - НЕТ. Самое наглое, что невролог - Полудень И.В. подошла к нам на ресепшен покуда возвращали нам деньги за её не состоявшийся приём ,взяла результат (ЭНМГ) и с умным лицом, начала читать и давать рекомендации прямо в коридоре, затем сказала, всё, я опаздываю и добавила , если я не успею на электричку сейчас, то следующая в 16:30 и ушла…. Очень профессионально. Хочется сказать руководителю - мед.цент «Горизонт».Это же ваше лицо и ваши специалисты марают его!