Завис терминал на кассе - деньги списали, чек не вышел. Сделали «анулирование», которое по словам кассира и оператора должны были вернуться... рука лицо. Возврат делается через систему или сам терминал. Просто в шоке какие не образованные люди у вас работают, которые даже не знают как открыть опции и проверить все выполненные операции. Продукты забрали. Деньги не вернули. Это как понимать?