Astin
April 2024 •
1
Обещал работникам клиники написать отзыв и обещание свое сдерживаю. Немного дегтя в эту бочку меда. Началось все с того, что обнаружил у своего кота новообразование в районе правой нижней лапы, естественно, начал разводить суету. В клинике, что рядом с домом и услугами которой пользовался уже несколько лет, ветеринара-онколога не оказалось. Поиском нашел "Астин" на Текстильщиков. Отзвонился, записался на прием, все норм. В назначенный день привез котейку и, заполнив документы и внеся предоплату за прием в размере 3870 рублей, отправился на осмотр. Осмотра, как такового не было, врач сказал что нужно взять анализы на гистологию и биопсию, ну ОК-берите. Взяли все анализы, сказали сколько это будет стоить и отправили на ресепшн решать вопросы по оплате. Оплатил все счета, сгреб переноску с котейкой в охапку и отправился домой. Выписку об осмотре посмотрел только дома. А там прямо как будто мы диспансеризацию проходили: и температура кота(которую никто не мерял), и состояние его ротовой полости(которую никто не смотрел) и состояние его живота(который никто не щупал) На следующий день звонок из клиники: - Вы не оплатили нам 970 рублей, поэтому никаких анализов мы делать не будем. - Девочки, я оплатил все счета, все анализы и никаких долгов за мной нет. Препирательства ни к чему не привели, представитель клиники предложила приехать к ним и доплатить недостающих денег, аргументы о том что люди иногда должны работать и не могут просто так сорваться и приехать к ним на очный прием не принимались... Короче, поругался с их представительницей и для себя решил больше не пользоваться услугами этой клиники. Найду другую, жалко времени и средств, но вариантов нет. Через неделю, после приема, набрал дежурный телефон клиники и задал вопрос по своей проблеме. А то никаких анализов так и не пришло. Понятно, что оператор на линии не в курсе проблемы и попросила меня подождать ответа, разобравшись в проблеме. В итоге звонок на мой номер и дословно: - Извините, новая девушка-администратор не увидела ваших платежей и ошиблась в выставлении счета, анализы будут направлены вам на электронку в ближайшее время. Когда вы готовы записаться на прием? - Да никогда, высылайте анализы, дальше найду другую клинику. Вот такая история. Да, тут много восторженных отзывов, но у меня сложилось впечатление, что это просто конвеер по отъёму денег у населения. Когда счет за прием, на круг, выходит в десятку рублей, то человек готов добавить еще тысячу-две, даже не задумываясь об этом. Но совесть то должна быть? Это наши питомцы, это наша семья. Нельзя таким способом наживаться на чувствах собачников и кошатников.
Kompaniya Kvartal, ofis
March 2024 •
1
Люди, работающие в этой компании, находятся на очень большом расслабоне. Опишу свою ситуацию. Вот уже месяц прошел, как у меня в квартире рванула труба, подводящая горячее водоснабжение. По вызову приехала аварийка и на место прорыва поставила обыкновенный хомут, подали водоснабжение по стояку и сказали, что нужно вызывать местных сантехников, чтобы поменяли трубу. Дело было в субботу. В понедельник пришли два сантехника из "Квартала", посмотрели, почесали репу и ушли. Сказали, что скоро перезвонят и назначат день ремонта. Ну и все... Сначала пытался звонить в управляйку, потом писал электронные письма-ответа ноль. Выбрал время и нанес лично визит вежливости, во время которого написал заявление и попросил его зарегистрировать, чтобы в случае очередного прорыва трубы все претензии от затопленных соседей переадресовывать в "Квартал". Не знаю сколько выдержит хлипкий хомутик, жалко и соседей с нижнего этажа, но данная труба находится в зоне ответственности управляющей компании и самовольно я никаких работ по внутридомовому имуществу проводить не буду, себе дороже. Короче, твердый кол!
Normandika
December 2023 •
1
Может раньше и была нормальная компания, но сейчас полный отстой. Ждали заказанной воды больше полутора недель, так и не дождались... Звонили оператору, каждый раз находились какие-то нелепые отговорки: то водитель заболел, то пробки, то водитель забыл к вам заехать. Сейчас не проблема заказать воду, очень много фирм предлагает такие услуги, мы меняем поставщика!
Work
December 2023 •
5
Хотите в спорт зал-не проблема, хотите поплавать и размять мышцы-велком! Труд- лучший во всех отношениях. Отличные тренажеры и приветливый персонал! А еще здесь тренируется российская сборная по синхронному плаванию. Иногда в фойе можно увидеть наших олимпийских звезд. P.S. в селфи с ними отказа не было, девочки очень общительные и доброжелательные.
Gruzovichkof
August 2023 •
1
Заказал машину и двух грузчиков для перевозки мебели. Заказ делал за несколько дней, чтобы был запас по времени. К назначенному времени ни машины ни грузчиков. Звоню диспетчеру. Диспетчер: Ой, извините, накладочка вышла. Машина будет в течении часа. Через полчаса приходит SMSкой номер водителя, набираю ему, а он один, грузчиков забыли... Весь смысл от заказа пропал. Отменил, заказал в другой компании. Очень жаль потраченного времени и нервов.
B&k
November 2022 •
5
Быстро, качественно, цены приемлемые. Отвечают на электронку очень оперативно.