В целом магазин ок, но какая то уже повторяющаеся история, когда ты заходишь просто в магазин что то присмотреть, вроде работники ходят по залу, а как только тебе нужно что то уточнить, спросить, хочешь купить то сразу все улетучиваются, приходится их искать самому. И такое ощущение что им не доносят какую то информвцию по новым товарам..поясню: забирали в день старта продаж samsung flip6, и они не знали а можно ли уже нам его выдать, готовый заказ или нет)
#МВМ Код z4ua6
МТС
September 2023 •
1
Был в четверг в отдел отделении, хотел узнать информацию о платежном стикере и приобрести его. На что мне ответили что они не знают о том как он работает, с какими платежными системами. Консультант сказала, у меня работает, как будет у вас я не знаю. Очень некомпитентно. На вопрос: а вы можете у кого то уточнить информацию, позвонить в головной офис? Мне ответили: нам звонить не кому. Отвратительный персонал, как бабки на рынке. Услугу и информацию о ней, я не получил.
CDEK
August 2022 •
1
Обратился в эту компанию чтобы перевезти вещи из одного города в другой, было 5 вещей, а именно: (чемодан с вещами, 2 сумки с вещами, коробка и телевизор 55 диагональ) Телевизор просил упаковать т.к. коробки не было у меня. Оформил все чтобы курьер и забрал весь товар и по прибытию в город доставили также курьером. Мне сказали сроки доставки (я уточнял несколько раз: 4-6 рабочих дней, без учета дня забора товара). Соответственно я как нормальный человек жду этих сроков.
Забрали товар 27.07.2022, в личном кабинете написали ориентировочную дату доставки 05.08.2022. По итогу со 2.08 числа товар не двигался, я позвонил, мне говорят что какая то часть товара пришла, остальное не знают где ждите до 5.08 придет.
Посылка несколько дней не двигается с одного пункта, можно предположить, что ее уже потеряли( или ее часть), на конкретные вопросы о местонахождении посылки сотрудники не отвечают, или не хотят этого делать.
5.08 товара так и нет, звоню опять, объясняю, мне говорят: сделаем запрос, который будет рассматриваться в течении 3х рабочих дней, т.е. до этого никто вообще ничего не отслеживает всем все равно.
Вечером 5.08 обновляется статус что товар принят в городе получателя.
Сегодня 7.08 число звоню снова, никакой информации опять же мне не говорят.
Фирма пропустила указанные собой же сроки доставки, из за чего теперь меняются мои планы.
Суть в том что я уезжаю завтра 08.08 из города, рассчитывал в эти сроки доставки получить свои вещи, а получатель я, кто будет теперь получать товары неизвестно.
В случае потери посылки, в которой был новый дорогой телевизор, буду требовать полной компенсации стоимости, чеки приложу.
Ужасный сервис доставки, товара нет, информации о сроках не говорят, никто также не может объяснить почему мой товар поехал не весь целиком, а частями.
Первый и последний раз услугами фирмы, никому не советую.