Интернет-магазин, как его сотрудники, замечательный и удобный, часто идут на встречу. Чего не скажешь о Луховицком филиале. Администратор Светлана, которая отправляет решать все вопросы непосредственно с исполнителем.
Например, 9 июля, в ответ на просьбу уточнить, как получить оставленный в магазине накануне вечером товар прозвучал ответ: "Идите и сами договаривайтесь с охраной. Я не могу ничем помочь. Вчера был один охранник, сегодня другой. И вообще это интернет-заказ.".
Или другая ситуация с отказом заменить циркуляционный насос на другой с подходящими габаритами, так как он якобы "является технически сложным устройством".