Прошу магазину разобраться с сотрудником-консультантом Юлией (блондинка с каре) - крайне отвратительное поведение. Ведёт себя с покупателями грубо, хамит. Нет желания больше в этот магазин возвращаться.
MasterGlasses
August 2024 •
1
Ужасный сервис.
Заказ №121029 от 30 июня. Сразу позвонили и сказали, что ждать нужно 4 недели, но может и быстрее, за 3 недели – так как очки находятся на складе в Италии. Согласился.
Сегодня по прошествии 5 недель (3 августа) решил сам связаться с компанией. Позвонил примерно в 12 часов, сказали, что вообще-то такой заказ (из-за границы) идет 2 месяца, а не 4 недели, ждите. Далее через 2 часа также сегодня позвонили и сказали, что заказ пришел и что критический брак, очки не сможем доставить и повторно заказ также не сможет сделать.
Как так получается, что за 2 часа заказ уже дошел (то есть вы двумя часами ранее вы сказали, что заказ ждать еще примерно оставшиеся 2-3 недели от срока 8 недель) и резко обнаружился критический брак?
Почему вы сначала говорите про срок поставки 3-4 недели, а потом 2 месяца?
В общем жду возврата денежных средств, так как была предоплата.
Джонджоли
June 2024 •
1
Ужасно долгое обслуживание в бизнес-ланч - прошло 50 минут, а блюда не принесли, еще ждем.
Arka
July 2022 •
5
Крутое место, молодцы! Через месяц заскочу ещё
Restaurant of fair prices
March 2020 •
5
Спасибо Диане и Екатерине за оперативное решение небольшого вопроса. Проводили праздничный вечер в данном ресторане - все понравилось, спасибо!